Утвержден и введен в действие
Приказом Ростехрегулирования
от 3 ноября 2009 г. N 494-ст
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УСЛУГИ БЫТОВЫЕ
РЕМОНТ И ИЗГОТОВЛЕНИЕ МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ
ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
Services. Repair and manufacturing
of metal products. General specifications
ГОСТ Р 53422-2009
Группа Т58
ОКС 03.080.30;
ОКСТУ 0131
Дата введения
1 июля 2010 года
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения".
Сведения о стандарте
1. Разработан Закрытым акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований" (ЗАО "ИРЭИ") при участии Общества с ограниченной ответственностью ООО "ЖДАФ".
2. Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения".
3. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 3 ноября 2009 г. N 494-ст.
4. Введен впервые.
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет.
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на организации независимо от организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей (далее - исполнителей), оказывающих услуги по ремонту и изготовлению изделий из недрагоценных металлов (далее - ремонт и изготовление металлоизделий [металлоконструкций]).
Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к качеству услуг по ремонту и изготовлению металлоизделий, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на услуги конкретных видов по ремонту и изготовлению металлоизделий.
2. Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты и классификатор:
ГОСТ 12.1.004-91. Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ 538-2001. Изделия замочные и скобяные. Общие технические условия
ГОСТ 5089-2003. Замки и защелки для дверей. Технические условия
ОК 002-93. Общероссийский классификатор услуг населению.
Примечание. При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1. Услуги по ремонту металлоизделий [металлоконструкций]: результат деятельности исполнителей, направленной на устранение неисправностей и восстановление работоспособности металлоизделий (ОК 002).
3.2. Услуги по изготовлению металлоизделий [металлоконструкций]: изготовление изделий из металла.
3.3. Услуги по демонтажу и монтажу металлоизделий [металлоконструкций]: дополнительные услуги, оказываемые исполнителем по снятию/удалению металлоизделий или деталей к ним или металлоконструкций для ремонта или изготовления новых и последующей установке.
3.4. Услуги по техническому обслуживанию [техническое обслуживание]: дополнительные услуги, оказываемые исполнителем по поддержанию эксплуатационных свойств металлоизделий или металлоконструкций при использовании их по назначению.
3.5. Обработка металлоизделий [металлоконструкций]: работы, осуществляемые при ремонте или изготовлении металлоизделий или металлоконструкций.
Примечание. При обработке металлоизделий могут проводиться токарные, фрезерные, строгальные, шлифовальные, полировальные, паяльные, сварочные и кузнечные работы, слесарные работы, в том числе чеканка, лужение, ковка, штамповка металла и т.д.
3.6. Металлоизделия: малогабаритные изделия из недрагоценных металлов.
Примечание. К металлоизделиям из недрагоценных металлов относят механические устройства или детали к ним, в том числе замки, зонты, светильники, трости, художественные изделия, а также ключи и т.д.
3.7. Металлоконструкции: крупногабаритные изделия из металла.
Примечание. К металлоконструкциям относят: заборы, двери, решетки на окна и двери, ступени и лестничные перила, газонные ограждения, навесы, козырьки и т.д.
3.8. Гарантийный срок службы металлоизделий или металлоконструкций с момента изготовления или после выполнения ремонта: период работы металлоизделия, в течение которого изготовитель (исполнитель) выполняет свои гарантийные обязательства.
4. Классификация услуг
4.1. Услуги по ремонту и изготовлению металлоизделий [металлоконструкций] классифицируют по следующим признакам:
- технологическому;
- типу;
- виду;
- степени сложности;
- способу проведения;
- формам обслуживания;
- уровню обслуживания.
4.2. По технологическому признаку ремонт и изготовление металлоизделий [металлоконструкций] подразделяют следующим образом:
- устранение неисправностей.
Пример 1 - Заточка режущего инструмента, ремонт замков.
Пример 2 - Лазерная пайка, сварка металлоизделий или металлоконструкций;
- изготовление новых изделий из металла, в том числе по чертежам потребителя.
Пример - Изготовление ключей, решеток на окна;
- дополнительные услуги (услуги по демонтажу металлоизделий для ремонта; металлоконструкций для замены; по монтажу или установке металлоизделий [металлоконструкций]; услуги по техническому обслуживанию; покрытие металлоизделий [металлоконструкций] защитными составами (краской, лаком, антикоррозийными составами и т.д.); подготовка кадров, консультации, экспертные услуги и т.п.).
Пример 1 - Демонтаж личинки замка для ремонта.
Пример 2 - Установка фурнитуры на кожгалантерею, одежду.
4.3. По типу ремонт металлоизделий [металлоконструкций] подразделяют следующим образом:
- ремонт в период всего срока службы;
- ремонт в период гарантийного срока службы, установленного исполнителем услуг;
- ремонт во время технического обслуживания;
- реставрационный ремонт.
4.4. По виду ремонт металлоизделий подразделяют на ремонт, связанный с разборкой металлоизделий и заменой неисправных частей, и ремонт металлоизделий, проводимый без разборки и замены частей.
Техническое обслуживание металлоизделий подразделяют на периодическое и абонементное.
4.5. По степени сложности ремонт и изготовление металлоизделий подразделяют:
- на простой (например, изготовление ключей с использованием одного копировально-фрезерного станка);
- средней сложности (например, изготовление ключей с использованием двух или трех копировально-фрезерных станков);
- особо сложный (например, изготовление ключей с использованием более трех копировально-фрезерных станков).
4.6. По способу проведения ремонт или изготовление металлоизделий подразделяют на проводимые механическим способом с использованием специализированного оборудования или ручным способом.
4.7. По формам обслуживания ремонт и изготовление металлоизделий [металлоконструкций] подразделяют на:
а) обслуживание в стационарных условиях в помещении исполнителя услуг, включая срочное обслуживание в присутствии потребителя услуг;
б) выездное обслуживание:
1) исполнение услуг на месте эксплуатации металлоизделий [металлоконструкций] с использованием передвижной мастерской с оборудованием;
2) выезд на место эксплуатации металлоизделия для демонтажа и замены на новое с установкой;
3) выезд на место, указанное потребителем, для установки металлоконструкций;
в) комплексное обслуживание - выезд на место эксплуатации металлоизделия для демонтажа неисправного металлоизделия или его частей, последующего ремонта в стационарных условиях и монтажа на прежнем месте.
4.8. По уровню обслуживания услуги по ремонту и изготовлению металлоизделий [металлоконструкций] подразделяются на услуги организаций высшей, первой и второй категорий.
4.8.1. Перечень требований к исполнителям, оказывающим услуги по ремонту и изготовлению металлоизделий [металлоконструкций], приведен в таблице А.1 Приложения А.
Для просмотра документа целиком скачайте его >>>
