Договор возмездного оказания туристских услуг
Договор N ______
возмездного оказания туристских услуг <1>
г. ______________ "___"________ ____ г.
___________________ __________ (наименование или Ф.И.О.), именуем___ в дальнейшем "Заказчик", в лице ___________________ _________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании ___________________ _____ (Устава, доверенности, паспорта), с одной стороны и ___________________ _____________ (наименование или Ф.И.О.), именуем___ в дальнейшем "Исполнитель", в лице ___________________ __ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании ___________________ __ (Устава, доверенности, паспорта), с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику туристские услуги (далее - Услуги), перечень которых устанавливается Сторонами путем подписания Дополнительного соглашения к настоящему Договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя.
1.2. Для оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
1.3. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми разрешениями (лицензиями) для оказания Услуг по настоящему Договору, что подтверждается следующими документами: ___________________ _________.
1.4. Туроператором по настоящему Договору является ___________________ __. Реестровый номер туроператора _____________________.
1.5. Финансовое обеспечение туроператора - ___________________ _______. Размер финансового обеспечения - ___________________ ________. Реквизиты договора, по которому осуществляется финансовое обеспечение туроператора, - ___________________ __.
1.6. Услуги по настоящему Договору оказываются в следующие сроки:
1.6.1. Начало оказания Услуг: "___"_________ ____ г.
1.6.2. Окончание оказания Услуг: "___"_________ _____ г.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию:
2.1.2.1. О правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания.
2.1.2.2. Об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания.
2.1.2.3. О таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах и требованиях (в объеме, необходимом для совершения путешествия).
2.1.2.4. О месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Заказчик может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу Заказчика.
2.1.2.5. О национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания.
2.1.2.6. Об иных особенностях путешествия.
2.1.3. Незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, специализированные службы по обеспечению безопасности туризма и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях, произошедших с Заказчиком во время прохождения маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья Заказчика, по территории Российской Федерации.
2.1.4. Оформить страховой полис на случай внезапного заболевания Заказчика, несчастных случаев или иных рисков, связанных с совершением путешествия.
2.1.5. В течение ____ рабочих дней уведомить Заказчика о том, что соблюдение указаний Заказчика и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика, могут снизить качество Услуг или повлечь за собой невозможность оказания Услуг в сроки, указанные в настоящем Договоре.
2.1.6. Не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала путешествия передать Заказчику договор, туристскую путевку, в которой указываются условия путешествия и общая цена Услуги, а также документы, удостоверяющие право Заказчика на Услуги (ваучер, билет и др.).
2.1.7. По окончании оказания Услуг представить Заказчику Акт об оказанных услугах.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Получать от Заказчика любую информацию и документы, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления или неполного (неверного) предоставления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации Заказчиком.
2.2.2. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков, причиненных таким отказом.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг по настоящему Договору информацию и документы в течение ___ рабочих дней с момента подписания настоящего Договора.
2.3.2. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.
2.3.3. Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
2.3.4. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания.
2.3.5. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, которые установлены настоящим Договором.
2.3.6. Принять результаты оказанных Исполнителем Услуг путем подписания Акта об оказанных услугах в течение ______________ с момента ______________ или же отказаться от подписания Акта, направив Исполнителю письменный мотивированный отказ в тот же срок.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
2.4.2. Получать от Исполнителя устные и письменные консультации и разъяснения, связанные с оказанием Услуг, в течение _____ рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования.
2.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Заказчику Услуг на момент такого отказа.
3. Порядок сдачи-приема Услуг
3.1. В течение ____ рабочих дней со дня окончания оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику следующие документы путем ____________________:
3.1.1. Отчет об оказанных услугах.
3.1.2. Акт об оказанных услугах.
3.2. В течение ____ рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом Заказчик принимает Услуги Исполнителя, указанные в Акте об оказанных услугах, подписав указанный Акт, либо направляет Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания Акта об оказанных услугах в тот же срок.
3.3. Стороны пришли к соглашению, что в случае, если в течение ____ рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, Заказчик не предоставит Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания Акта об оказанных услугах, указанный Акт считается подписанным Заказчиком, а Услуги, указанные в Акте, - принятыми Заказчиком на следующий день после истечения указанного в настоящем пункте срока.
3.4. Срок устранения Исполнителем недостатков оказанных Услуг составляет _____ рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного отказа от подписания Акта об оказанных услугах Заказчиком.
4. Финансовые условия и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму в размере ________ (_____________) рублей.
4.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется на основании выставляемого Исполнителем счета в течение _____ дней с момента подписания Сторонами Акта об оказанных услугах.
4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, или же путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
5. Ответственность Сторон и форс-мажорные обстоятельства
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг Заказчик вправе потребовать уплаты пеней в размере ___% от стоимости Услуг за каждый день просрочки.
5.3. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя Исполнитель вправе потребовать уплаты пеней в размере ___% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
5.4. Уплата пеней не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
5.6. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.5 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
5.7. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
5.8. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.5 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.9. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.5 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
6. Разрешение споров
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
6.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия Договора. Порядок изменения
и расторжения Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
7.2. Условия настоящего Договора могут быть изменены по взаимному согласию Сторон путем подписания письменного соглашения.
8. Конфиденциальность
8.1. Любая информация, передаваемая Сторонами друг другу в период действия настоящего Договора, разглашение которой может нанести убытки любой из Сторон, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
9.2. Стороны обязуются письменно извещать друг друга о смене реквизитов, адресов и иных существенных изменениях.
9.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
9.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
9.6. Приложение:
9.6.1. Акт об оказанных услугах (Приложение N ____).
9.6.2. ___________________ ____________.
10. Адреса, реквизиты и подписи Сторон
Исполнитель: Заказчик:
___________________ _____________________ __________________
Юридический/почтовый адрес: Юридический/почтовый адрес:
___________________ _____________________ __________________
___________________ _____________________ __________________
ИНН/КПП _____________________ ИНН/КПП _____________________
ОГРН/ОГРНИП _________________ ОГРН/ОГРНИП _________________
Расчетный счет _________________ Расчетный счет _________________
в ___________________ ____ банке в ___________________ ____ банке
К/с ___________________ _______ К/с ___________________ _______
БИК ___________________ ______ БИК ___________________ ______
Телефон: ___________________ __ Телефон: ___________________ __
Факс: ___________________ _____ Факс: ___________________ _____
Адрес электронной почты: ________ Адрес электронной почты: ________
______ /________ (подпись/Ф.И.О.) _____ /_________ (подпись/Ф.И.О.)
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" внесены изменения в Федеральный закон от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", в частности введена ст. 19.4, в которой закреплено право Правительства Российской Федерации устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:
1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;
2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
[an error occurred while processing this directive]