Агентский договор на реализацию туров иностранного туроператора (агент действует от своего имени, но за счет принципала; вознаграждение - разница между стоимостью тура у принципала и продажной стоимостью; с правом агента заключать субагентские договоры; агент выполняет поручение на определенной территории)
См. данную форму в MS-Word.
Агентский договор N ______
на реализацию туров
г. __________ "___"________ ____ г.
____________________ _________________ (наименование организации), ____________________ _________ (указать иностранное государство), именуем__ в дальнейшем "Принципал", в лице _________________________ (должность, Ф.И.О.), действующ__ на основании ____________________ _________________________ (документ, подтверждающий полномочия), с одной стороны и ____________________ ___________ _____________________ (наименование организации), реестровый номер Единого федерального реестра туроператоров ______________________, именуем__ в дальнейшем "Агент", в лице _______________________ (должность, Ф.И.О.), действующ__ на основании ____________________ _____________________ (документ, подтверждающий полномочия), с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия по реализации на российском рынке туристского продукта от своего имени, но за счет Принципала, а Принципал обязуется выплачивать Агенту предусмотренное настоящим Договором вознаграждение.
1.2. Туристский продукт предназначен для реализации туристам и представляет собой право на тур, включающий в себя комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги экскурсоводов, гидов-переводчиков, инструкторов, проводников и другие услуги, предоставляемые Принципалом в зависимости от целей путешествия и избранного туристами маршрута.
1.3. Полный перечень услуг, входящих в конкретный тур, определяется в Заявке агента и выдаваемом Принципалом туристском ваучере.
Заявка агента должна содержать: количество туристов с указанием их Ф.И.О., пола, даты рождения, паспортных данных; маршрут тура; даты начала и окончания тура; информацию о размещении (название и категория отеля или иного места размещения туристов, количество, категории номеров) и питании; вид транспортной перевозки, категорию проездного документа, количество проездных документов (билетов) по каждой категории; информацию о трансфере; иные необходимые условия и сведения в отношении бронируемого турпродукта.
Порядок согласования Заявки агента: ____________________ ___________ _________________.
1.4. Стоимость туристского продукта при реализации его третьим лицам определяется Агентом самостоятельно.
1.5. Организация страхования туристов, которым был реализован в соответствии с настоящим Договором туристский продукт, и предоставление им помощи по получению виз для въезда на территорию соответствующего государства осуществляются Агентом самостоятельно.
1.6. Денежные средства, поступающие к Агенту в качестве оплаты за туристский продукт, являются собственностью Принципала по настоящему Договору.
1.7. Агент выполняет поручение по настоящему Договору на следующей территории: _________________________.
1.8. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от своего имени и за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент, хотя бы Принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. По настоящему Договору Агент обязуется:
2.1.1. Организовать продвижение туристского продукта Принципала, включая рекламу туристского продукта, поиск покупателей и его реализацию посредством заключения договоров с туристами и (или) иными заказчиками.
Сроки, способы размещения рекламной информации, макеты рекламных материалов, стоимость их размещения и иная необходимая информация согласуются Сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему Договору.
Агент гарантирует соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации, включая законодательство о рекламе, о правах на результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, а также технических норм и стандартов, необходимых для публикации (размещения) рекламной информации. В случае нарушения Агентом указанных гарантий он обязан возместить Принципалу все убытки, понесенные Принципалом в связи с таким нарушением гарантий.
2.1.2. Выполнять предусмотренные в пп. 2.1.1 настоящего Договора действия своевременно и надлежащим образом, руководствуясь указаниями Принципала и действующим законодательством Российской Федерации.
2.1.3. Агент, продавший туристский продукт по цене ниже указанной Принципалом в счете, обязан возместить последнему разницу, если не докажет, что у него не было возможности продать его по согласованной цене и продажа по более низкой цене предупредила еще большие убытки, и Агент не имел возможности получить предварительно согласие Принципала на отступление от его указаний.
2.1.4. Ежемесячно представлять Принципалу Отчет об исполнении поручения в срок не позднее ___________ числа месяца, следующего за отчетным (договором может быть предусмотрен иной срок).
К Отчету должны быть приложены документы, подтверждающие произведенные Агентом расходы по исполнению поручения, а также __________________________. Согласованная Сторонами форма Отчета агента содержится в Приложении N ___ к настоящему Договору.
2.1.5. Перечислить Принципалу денежные средства, полученные от реализации туристского продукта третьим лицам, в размере, указанном в счете, направленном ему Принципалом.
2.1.6. В случае неисполнения третьим лицом сделки, заключенной с ним Агентом, немедленно сообщить об этом Принципалу, собрать необходимые доказательства, а также по требованию Принципала передать ему права по такой сделке с соблюдением правил об уступке требования.
2.1.7. Исполнять настоящий Договор на условиях, наиболее выгодных для Принципала.
2.1.8. Следить за оперативной информацией Принципала и своевременно предоставлять туристам и (или) иным заказчикам полную и достоверную информацию по всем существенным характеристикам туристского продукта, включая информацию о продолжительности тура, дате и условиях перелета, дате и условиях проживания, питания, правила безопасности при поездке, требования санитарного и эпидемиологического характера, иную необходимую информацию, а также об их изменении.
2.1.9. Своевременно предоставлять Принципалу комплект необходимых документов. Перечень документов, подлежащих передаче Принципалу, и порядок их предоставления сообщаются Агенту дополнительно исходя из конкретных характеристик турпродукта. Агент несет ответственность за последствия, вызванные несвоевременностью передачи указанных документов или их несоответствием требованиям, предъявляемым действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. Агент вправе:
2.2.1. В целях исполнения настоящего Договора заключить субагентский договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия/бездействие субагента перед Принципалом. До прекращения настоящего Договора Принципал не вправе без согласия Агента вступать в непосредственные отношения с субагентом.
2.2.2. Агент ____________ (вариант: вправе / не вправе) заключать с другими принципалами аналогичные агентские договоры, которые должны исполняться на территории, полностью или частично совпадающей с территорией, указанной в п. 1.7 настоящего Договора <1>.
2.2.3. Удержать причитающиеся ему по настоящему Договору суммы вознаграждения из всех сумм, поступивших к нему за счет Принципала.
2.2.4. Своевременно и в полном объеме получать вознаграждение за выполнение поручения.
2.2.5. Отступить от указаний Принципала, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала и Агент не мог предварительно сделать запрос Принципалу либо не получил в течение _____________________ ответа на свой запрос. Агент обязан уведомить Принципала о допущенных отступлениях, как только уведомление станет возможным.
2.3. Принципал обязан:
2.3.1. Выплатить Агенту вознаграждение за выполнение поручения по настоящему Договору.
2.3.2. Возместить Агенту все расходы, связанные с исполнением поручения по настоящему Договору.
2.3.3. Принять от Агента все исполненное по настоящему Договору.
2.3.4. Незамедлительно рассматривать Отчеты агента.
При наличии возражений по Отчету сообщить о них Агенту в письменной форме в течение _____ (_________) рабочих (вариант: календарных) дней со дня получения Отчета <2>. В противном случае Отчет считается принятым Принципалом.
2.3.5. Своевременно передавать Агенту ваучеры, содержащие перечень входящих в состав тура услуг, и все иные необходимые для осуществления тура документы.
2.3.6. Своевременно предоставлять Агенту информацию о перечне и стоимости оказываемых им услуг, входящих в состав туров. В случае если стоимость туров была изменена, то для Агента указанные изменения стоимости действительны только с момента получения им письменного уведомления Принципала о соответствующем изменении.
2.3.7. Своевременно предоставлять Агенту достоверную информацию о турпродукте, условиях организации и проведения тура, перечне и порядке оформления документов, расписании движения транспорта, памятки и другую необходимую информацию, а также информацию об изменениях.
2.3.8. В случае реорганизации Принципала его поручение сохраняет свою силу для Агента до тех пор, пока не поступят надлежащие указания от правопреемников Принципала.
2.4. Принципал _____________ (вариант: вправе / не вправе) заключать аналогичные агентские договоры с другими агентами, действующими на определенной в п. 1.7 настоящего Договора территории <3>.
2.5. Принципал обязан воздерживаться от осуществления на указанной в п. 1.7 настоящего Договора территории самостоятельной деятельности, аналогичной деятельности, составляющей предмет настоящего Договора <3>.
2.6. Принципал вправе:
2.6.1. Получать от Агента сведения о ходе выполнения поручения.
2.6.2. Требовать от Агента представления Отчета о проделанной работе во исполнение настоящего Договора.
3. Вознаграждение Агента. Порядок расчетов по Договору
3.1. За выполнение поручения по настоящему Договору Агенту выплачивается вознаграждение.
3.2. Размер вознаграждения Агента равен суммам денежных средств, составляющих разницу между суммами, полученными им от реализации туристского продукта в соответствии с настоящим Договором третьим лицам, и стоимостью реализованных туров, указанной Принципалом в счете, направляемом Агенту.
3.3. Денежные средства, полученные Агентом от реализации туристского продукта третьим лицам, должны быть перечислены на банковский счет Принципала в течение _____ (__________) рабочих (вариант: календарных) дней с момента их получения, за вычетом вознаграждения, причитающегося Агенту, и его расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.
3.4. Одновременно с вознаграждением Агенту возмещаются все произведенные им расходы для выполнения поручения по настоящему Договору.
Возмещение расходов Агента производится Принципалом в сроки и порядке, установленные п. 3.3 настоящего Договора, при условии утверждения Отчета агента, предоставления счетов-фактур, документов, подтверждающих произведенные Агентом расходы. Возмещаются только своевременно и соответствующим образом документально подтвержденные расходы Агента:
3.4.1. Расходы на __________________ в сумме не более ________ (____________) рублей.
3.4.2. Расходы на __________________ в сумме не более ________ (____________) рублей.
3.4.3. Расходы на __________________ в сумме не более ________ (____________) рублей.
Указанные суммы расходов включают (вариант: не включают) в себя НДС.
3.5. Обязанность по оплате/перечислению денежных средств считается выполненной надлежащим образом с момента ____________________ _________.
4. Ответственность по настоящему Договору
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Договору она обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.
4.2. В случае нарушения Агентом срока перечисления денежных средств, установленного п. 3.2 настоящего Договора, Принципал вправе предъявить Агенту требование об уплате неустойки в размере ___% от суммы долга за каждый день просрочки.
4.3. Принципал обязан своевременно информировать Агента об обстоятельствах, зависящих от потребителя, которые могут снизить качество туристского продукта или повлечь за собой невозможность оказания услуг, входящих в туристский продукт, в сроки, указанные в договоре о реализации туристского продукта.
4.4. Агент, в свою очередь, несет ответственность за своевременное информирование третьих лиц, с которыми он заключает договоры на реализацию туристского продукта, об указанных обстоятельствах.
4.5. Агент несет ответственность за непредставление или представление ненадлежащей информации туристу и (или) иному заказчику о туристском продукте, его потребительских свойствах, иной информации, обязанность по доведению которой возложена на Агента.
4.6. Агент несет ответственность перед Принципалом и туристом и (или) иным заказчиком за намеренное или непреднамеренное предоставление недостоверной и/или неполной информации Принципалу о персональных данных туристов.
5. Форс-мажор
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов.
5.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.1 настоящего Договора, каждая из Сторон должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
5.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 5.2 настоящего Договора, она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
5.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более _________________, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
6. Конфиденциальность
6.1. Условия настоящего Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.
6.2. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, агенты, правопреемники без предварительного согласия другой Стороны не информировали третьих лиц о деталях настоящего Договора и приложений к нему (кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона).
6.3. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность указанных сведений в течение всего срока действия настоящего Договора, а также в течение ________________ по его истечении, расторжении.
6.4. Не является конфиденциальной информация, которая общеизвестна или стала общеизвестна не вследствие нарушения Стороной обязательств по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящим Договором, а также информация, которая не может являться конфиденциальной в соответствии с положениями соответствующего законодательства Российской Федерации.
6.5. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения своих обязательств по Договору.
6.6. Сторона обязуется возместить другой Стороне в полном объеме все убытки, причиненные разглашением конфиденциальной информации другой Стороны по настоящему Договору, а также выплатить штраф в размере __________ (__________) рублей за каждый факт разглашения конфиденциальной информации.
7. Разрешение споров и применимое право
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в результате исполнения настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают их на рассмотрение в суд согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.3. Применимым правом по настоящему Договору является право Российской Федерации.
8. Срок действия Договора. Изменение и прекращение Договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания и действует до "___"________ ___ г. (вариант: заключен на неопределенный срок).
8.2. Настоящий Договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению Сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
8.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме, подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
8.4. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления письменного уведомления Агенту. Агент вправе требовать возмещения убытков, вызванных отменой поручения.
Договор считается расторгнутым с момента получения Агентом уведомления Принципала, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок расторжения Договора (вариант: по истечении __________________ рабочих (вариант: календарных) дней с момента получения Агентом уведомления Принципала).
Вариант, если агентский договор заключен без указания срока его действия. 8.4. Принципал должен уведомить Агента о прекращении Договора не позднее чем за ____________ рабочих (вариант: календарных) дней <4> до предполагаемой даты прекращения Договора.
8.5. В случае отказа от настоящего Договора Принципал обязан незамедлительно после направления уведомления Агенту произвести выплату причитающегося Агенту вознаграждения за действия, выполненные им до прекращения Договора, и возместить понесенные им до прекращения Договора расходы.
8.6. Агент _____________ (вариант: вправе / не вправе) отказаться от настоящего Договора путем направления письменного уведомления Принципалу. Агент должен уведомить Принципала о прекращении Договора не позднее чем за ____________ дней <5> до предполагаемой даты прекращения Договора.
8.7. Агент, отказавшийся от настоящего Договора, сохраняет право на вознаграждение за действия, выполненные им до прекращения Договора, а также на возмещение понесенных до этого момента расходов.
9. Заключительные положения
9.1. Финансовое обеспечение ответственности Агента: ____________________ ___________ <6>.
9.2. Порядок взаимодействия Принципала и Агента в случае предъявления им претензий туристом и (или) иным заказчиком, с которым Агентом заключен договор на реализацию тура, по договору о реализации тура: ____________________ _____________________________ ____________.
9.3. Порядок взаимодействия Принципала и Агента в случае необходимости оказания экстренной помощи туристу: ____________________ _____________________________ ____________.
9.4. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность персональных данных, ставших им известными при исполнении обязанностей по настоящему Договору, а также безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Агент гарантирует Принципалу получение необходимых разрешений от всех субъектов персональных данных на обработку персональных данных Принципалом, иными третьими лицами в целях исполнения настоящего Договора.
Агент в срок _____________________ предоставляет Принципалу надлежащим образом заверенные копии указанных согласий на обработку персональных данных.
9.5. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телефаксу, электронной почте или доставлены лично по почтовым адресам Сторон с получением под расписку Сторонами или соответствующими должностными лицами.
9.6. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.7. Настоящий Договор составлен в ______________ экземплярах, _______ из них составлены на русском языке, ________ экземпляра составлены на _________________ языке, по два экземпляра соответственно для каждой из Сторон. При этом все ___________ экземпляров идентичны друг другу и имеют одинаковую юридическую силу.
В случае возникновения противоречий между экземплярами Договора, связанных с переводом и толкованием, преимущественную силу имеет экземпляр Договора на русском языке.
9.8. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются приложения:
9.8.1. Форма Заявки агента (Приложение N ___).
9.8.2. Перечень и описание туристических направлений, по которым принципал осуществляет свою деятельность (Приложение N ___).
9.8.3. Форма Отчета агента об исполнении агентского договора (Приложение N ___).
9.8.4. ____________________________.
10. Адреса и реквизиты Сторон
Принципал: Агент:
Наименование: __________________ Наименование: __________________
Адрес: ________________________ Адрес: ________________________
Телефон/факс: __________________ Телефон/факс: __________________
Электронная почта: ______________ Электронная почта: ______________
Регистрационный номер __________ ОГРН _________________________
____________________ _________ ИНН __________________________
____________________ __________ КПП __________________________
Р/с ____________________________ Р/с ____________________________
в _____________________________ в _____________________________
К/с ___________________________ К/с ___________________________
БИК __________________________ БИК __________________________
Подписи Сторон
Принципал: Агент:
_____ /_________ (подпись/Ф.И.О.) _____ /_________ (подпись/Ф.И.О.)
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> В соответствии с п. 2 ст. 1007 Гражданского кодекса Российской Федерации указанное условие может не предусматриваться агентским договором.
<2> В соответствии с п. 3 ст. 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации принципал должен сообщить агенту о своих возражениях по отчету в течение 30 дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок.
<3> В соответствии с п. 1 ст. 1007 Гражданского кодекса Российской Федерации указанное условие может не предусматриваться агентским договором.
<4> В соответствии со ст. 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные гл. 49 или гл. 51 Гражданского кодекса Российской Федерации, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям гл. 52 Гражданского кодекса Российской Федерации или существу агентского договора.
В соответствии с п. 2 ст. 1003 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор комиссии заключен без указания срока его действия, комитент должен уведомить комиссионера о прекращении договора не позднее чем за 30 дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором.
<5> В соответствии с п. 1 ст. 1004 Гражданского кодекса Российской Федерации комиссионер не вправе, если иное не предусмотрено договором комиссии, отказаться от его исполнения, за исключением случая, когда договор заключен без указания срока его действия. В этом случае комиссионер должен уведомить комитента о прекращении договора не позднее чем за 30 дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором.
Эти правила применяются к агентскому договору согласно ст. 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации.
<6> В соответствии с ч. 6 ст. 4.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" на территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение ответственности туроператора, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
