____________________ _________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
____________________ _________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
_________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Директора 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Директор относится к категории руководителей.
1.2. Для работы директором принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - магистратура или высшее образование (непрофильное) - магистратура и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности <1>;
2) имеющее опыт работы не менее пяти лет в области жилищно-коммунального хозяйства, строительства, в том числе не менее двух лет на руководящих должностях.
1.3. Директор должен знать:
1) технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникации и связи;
2) нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами;
3) нормативные правовые акты технического регулирования в области сертификации услуг, систем менеджмента качества организации;
4) нормативные правовые акты, регламентирующие проведение независимой оценки квалификации и аттестации персонала;
5) нормативные правовые акты в области градостроительства и благоустройства;
6) перспективы развития деятельности по управлению многоквартирными домами;
7) порядок обращения с нормативно-технической, конструкторской документацией по многоквартирному дому;
8) основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности;
9) методы хранения и архивирования технической и иной документации связанной с управлением многоквартирными домами;
10) основы предпринимательской деятельности;
11) законодательство Российской Федерации о защите прав субъектов предпринимательства при проведении проверок контролирующих органов;
12) технические регламенты в области управления многоквартирными домами;
13) правила и методологию формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
14) методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества;
15) правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг;
16) методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
17) основы статистической отчетности;
18) порядок проведения энергетического аудита;
19) технологии энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения многоквартирного дома;
20) способы приема платежей за жилищно-коммунальные услуги;
21) нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность платежных агентов;
22) правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации;
23) основы гражданско-правовых отношений в сфере управления многоквартирными домами;
24) основы бухгалтерского и налогового учета;
25) нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по начислениям за жилищно-коммунальные услуги;
26) специализированные программные приложения, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями;
27) технологии обработки информации с использованием средств вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи;
28) полномочия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления в области жилищных отношений;
29) нормативные правовые акты в сфере контрольно-надзорных полномочий государственных органов;
30) порядок проведения проверок контролирующими органами;
31) административную ответственность за неисполнение норм нормативных и правовых актов, регулирующих деятельность по управлению и содержанию многоквартирных домов, нарушения лицензионных требований;
32) правила и методы текущего и перспективного планирования производственно-хозяйственной деятельности организации;
33) этику делового общения и правила проведения деловых переговоров;
34) основы гражданско-правовых отношений в сфере управления многоквартирными домами;
35) изменения законов, постановлений, нормативных правовых актов и методических документов, регламентирующих деятельность организации;
36) правила пожарной безопасности;
37) трудовое законодательство Российской Федерации;
38) методы оценки и анализа деятельности структурного подразделения;
39) локальные нормативные акты по оплате труда и формам материального стимулирования на основе коллективного договора;
40) квалификационные требования к персоналу организации;
41) требования охраны труда;
42) требования антикоррупционного законодательства Российской Федерации и ответственность за совершение коррупционных правонарушений;
43) основные меры по предотвращению коррупции в организации;
44) ____________________ ___________ ___________________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Директор должен уметь:
1) применять нормативные правовые акты в области управления многоквартирными домами;
2) выбирать оптимальные формы коммуникаций при осуществлении контроля качества выполнения работ;
3) определять формы контроля в зависимости от квалификации исполнителя;
4) организовывать независимую оценку квалификаций и аттестацию сотрудников;
5) разрабатывать варианты решений по корректировке взаиморасчетов с подрядными организациями, оценивать последствия их реализации;
6) разрабатывать подходы к изменению договорных отношений с подрядными и специализированными организациями с использованием специальных знаний и экспертных источников информации;
7) выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов;
8) оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов;
9) применять нормативные правовые акты в области финансирования работ по содержанию и текущему ремонту, капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах;
10) использовать современные технологии хранения и учета данных о собственниках и нанимателях, начислениях и поступающих платежах;
11) разрабатывать схемы организации различных способов приема платежей за жилищно-коммунальные услуги;
12) формировать систему подготовки и повышения квалификации кадров в организации;
13) контролировать процесс обращения с технической и иной связанной с многоквартирным домом, с требованиями нормативных правовых актов документацией в организации;
14) составлять перечень мероприятий, направленных на повышение энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения в отношении многоквартирных домов;
15) анализировать деятельность персонала организации, принимать решения по оптимизации деятельности структурных подразделений в соответствии с их задачами и функциями;
16) разрабатывать антикоррупционную политику организации и внедрять меры по предотвращению коррупции;
17) обеспечивать исполнение нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами;
18) распределять обязательства управляющей организации по структурным подразделениям организации для обеспечения исполнения нормативных правовых актов регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами;
19) организовывать и анализировать деятельность персонала организации, принимать решения по оптимизации деятельности структурных подразделений в соответствии с их задачами и функциями;
20) выявлять и предотвращать ситуации возникновения личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов;
21) определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием и планировать повышение квалификации;
22) выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач;
23) разрабатывать планы долгосрочного стратегического взаимодействия с органами местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию многоквартирных домов, модернизации структуры жилищно-коммунального хозяйства;
24) разрабатывать планы по мероприятиям гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций;
25) обобщать результаты деятельности по управлению и содержанию многоквартирных домов для информирования органов исполнительной власти субъектов российской федерации и местного самоуправления;
26) использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями;
27) применять программное обеспечение и современные информационные технологии, используемые организацией;
28) ____________________ ___________ ___________________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.5. Директор в своей деятельности руководствуется:
1) ____________________ ___________ ___________________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о ____________________ ___________ ____________________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ____________________ ___________ ___________________________
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих
____________________ _____________________________ _____________.
трудовые функции по должности)
1.6. Директор подчиняется непосредственно _____________________________
____________________ _____________________________ _____________.
(учредителям; наименование должности руководителя)
1.7. В период отсутствия директора (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет заместитель (работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением).
1.8. ____________________ ___________ __________________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Руководство деятельностью по управлению многоквартирными домами.
2.1.1. Проведение анализа эффективности управления многоквартирными домами.
2.1.2. Планирование деятельности по управлению многоквартирными домами.
2.1.3. Управление процессами реализации планов по управлению многоквартирными домами.
2.1.4. Организация взаимодействия с органами власти.
2.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Директор исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет мониторинг параметров безопасности и сохранности многоквартирных домов;
2) проводит анализ обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг;
3) проводит анализ эффективности системы взаимодействия с потребителями;
4) проводит анализ деятельности подрядных организаций;
5) проводит оценку деятельности руководителей организации;
6) проводит оценку кадрового потенциала организации;
7) подготавливает организацию к независимой оценке качества работ и услуг; подготавливает персонал к независимой оценке квалификации, внедрению систем менеджмента качества;
8) проводит оценку изменений проектных характеристик и потребительских свойств многоквартирного дома за плановый период управления;
9) подготавливает аналитические материалы о деятельности по управлению многоквартирными домами;
10) проводит анализ работы организации по предписаниям контролирующих органов.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) разрабатывает общую стратегию развития многоквартирных домов в интересах собственников;
2) определяет целевые показатели деятельности по управлению многоквартирными домами;
3) определяет способ сбора платежей за жилищно-коммунальные услуги;
4) обеспечивает участие собственников в процессах планирования мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах;
5) утверждает планы финансово-экономической деятельности по управлению многоквартирными домами;
6) утверждает планы производственно-хозяйственной деятельности по управлению многоквартирными домами;
7) утверждает планы по энергосбережению и повышению энергоэффективности, улучшению потребительских свойств, обеспечению сохранности и безопасности жизнедеятельности многоквартирного дома;
8) утверждает планы профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала организации;
9) утверждает планы по организации аттестации и оценки квалификации специалистов;
10) контролирует ведение пообъектного планирования и учета мероприятий по содержанию и ремонту многоквартирных домов;
11) организует электронный документооборот и ведение баз данных, связанных с деятельностью по управлению многоквартирными домами;
12) организует процесс обращения с технической и иной связанной с многоквартирным домом, с требованиями нормативных правовых актов документацией в организации;
13) утверждает политику информационной безопасности организации;
14) организует и проводит энергетический аудит и работы по повышению энергоэффективности, энергосбережения и ресурсосбережения в отношении управляемых многоквартирных домов;
15) контролирует сбалансированность объемов выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирных домах и объемов финансирования для обеспечения безубыточного хозяйствования.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) организует обратную связь с потребителями жилищно-коммунальных услуг;
2) организует взаимодействие с потребителями по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг;
3) организует работы с общественными объединениями граждан по вопросам управления, содержания и ремонта общего имущества в многоквартирных домах;
4) формирует команду руководителей;
5) контролирует подбор кадров, их расстановку и рациональное использование кадрового потенциала;
6) знакомит персонал с требованиями охраны труда, промышленной и пожарной безопасности;
7) определяет функции структурных подразделений организации для обеспечения исполнения нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по управлению многоквартирными домами;
8) осуществляет координацию и контроль деятельности структурных подразделений организации;
9) внедряет автоматизированные процессы управления многоквартирными домами;
10) организует предоставление собственникам отчетности о результатах деятельности по управлению многоквартирными домами.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет информационное взаимодействие с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления;
2) представляет интересы организации в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления;
3) организует сбор информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов российской федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций;
4) проводит анализ и систематизацию собранной информации и документации на письменные запросы (телефонограммы) органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций для подготовки докладов, докладных записок, справок;
5) подготавливает доклады к заседаниям коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах, вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций;
6) представляет доклады и проводит обсуждение вопросов повестки дня на заседаниях коллегиальных, совещательных органов, создаваемых органами исполнительной власти субъектов российской федерации и местного самоуправления по жилищным вопросам, управлению и содержанию общего имущества в многоквартирных домах вопросам гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций;
7) представляет доклады и документацию на мероприятиях по гражданской обороне и защите населения от чрезвычайных ситуаций;
8) подготавливает организацию к проведению проверок контролирующих органов;
9) предоставляет информацию и документацию при проведении проверок контролирующих органов;
10) организует и контролирует исполнение предписаний контролирующих органов;
11) контролирует раскрытие информации о деятельности организации;
12) подготавливает финансовое обоснование стоимости работ и услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирных домов для определения размера платы за содержание жилого помещения для нанимателей государственного и муниципального жилищного фонда;
13) подготавливает справочную информацию и отчеты для органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления по вопросам управления многоквартирными домами.
3.1.5. ____________________ ___________ ________________________.
(другие обязанности)
3.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Директор имеет право:
4.1. Без доверенности действовать от имени организации в рамках своих полномочий.
4.2. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления.
4.3. Распоряжаться имуществом и средствами организации с соблюдением требований, определенных законодательством, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами.
4.4. Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета.
4.5. Заключать трудовые договоры.
4.6. Принимать решения по представлениям:
- о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию, к материальной и дисциплинарной ответственности;
- моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.
4.7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр.
4.8. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.
4.9. ____________________ ___________ __________________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Директор привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Специалист по управлению многоквартирными домами", утвержденного
Приказом Минтруда России от 31.07.2019 N 538н, с учетом ___________________
____________________ _____________________________ _____________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
____________________ _____________________________ ______________
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
____________________ _____________________________ ______________
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
____________________ _____________________________ _____________.
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ____________________ ___________ __________________________.
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности не реже одного раза в 3 года. Заместитель генерального директора, заместитель директора могут выполнять трудовые функции руководителя исходя из специфики организации.
