____________________ ____________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _____________________________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
Контролера-ревизора
пассажирских поездов
1. Общие положения
1.1. Контролер-ревизор пассажирских поездов относится к категории специалистов.
1.2. Для работы контролером-ревизором пассажирских поездов принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - бакалавриат <1>;
2) имеющее опыт работы не менее одного года работы по организации перевозок пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте.
1.3. К работе в должности контролера-ревизора пассажирских поездов допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Контролер-ревизор пассажирских поездов должен знать:
1) нормативные правовые и локальные нормативные акты, регламентирующие ревизии пассажирских поездов и вагонов, проведение проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов;
2) правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте груза, багажа и грузобагажа;
3) правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа железнодорожным транспортом;
4) правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
5) устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
6) виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
7) порядок оформления документации по проведению ревизий пассажирских поездов и вагонов;
8) стандарт качества услуг, предоставляемых пассажирам в пассажирских вагонах и поездах дальнего следования;
9) правила оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
10) правила эксплуатации билетно-кассовой аппаратуры, терминалов при осуществлении денежных расчетов по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
11) порядок получения, хранения и сдачи денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов на проезд пассажиров и перевозку ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте;
12) особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
13) требования профессиональной этики;
14) требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
15) ____________________ ___________ ______________________.
1.5. Контролер-ревизор пассажирских поездов должен уметь:
1) планировать собственную деятельность при проведении ревизий пассажирских поездов и вагонов, при проведении проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов;
2) визуально оценивать санитарно-техническое состояние оборудования пассажирских поездов и вагонов;
3) производить расчет провозных, перевозочных платежей с оформлением документов строгой отчетности;
4) выявлять причины потерь доходов от пассажирских перевозок и использования пассажирских вагонов;
5) определять эффективность использования подвижного состава и полноту поступления в свободную продажу мест, выявлять факты необоснованного их изъятия из продажи или несоблюдения норм технологических резервов;
6) принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания пассажиров поездными бригадами в пути следования пассажирских поездов;
7) вносить данные по проведенным ревизиям пассажирских поездов и вагонов в единую информационную базу;
8) принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания пассажиров и нарушений нормативно-технических документов, регламентирующих деятельность пунктов продажи проездных и перевозочных документов;
9) формировать единую информационную базу данных по проведенным проверкам пунктов продажи проездных и перевозочных документов;
10) оформлять документацию при проведении ревизии и по результатам проведенных ревизий пассажирских поездов и вагонов, при проведении проверки и по результатам проведенных проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов;
11) пользоваться информационными системами, применяемыми при проведении ревизий пассажирских поездов и вагонов;
12) ____________________ ___________ ___________________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. Контролер-ревизор пассажирских поездов в своей деятельности
руководствуется:
1) ____________________ ___________ ___________________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о ____________________ ___________ ____________________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ____________________ ___________ ___________________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)
1.7. Контролер-ревизор пассажирских поездов подчиняется непосредственно
____________________ _____________________________ _____________.
(наименование должности руководителя)
1.8. ____________________ ___________ __________________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Проведение ревизий пассажирских поездов и вагонов, проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов:
2.1.1. Проведение ревизий пассажирских поездов и вагонов.
2.1.2. Проведение проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов.
2.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Контролер-ревизор пассажирских поездов исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) контролирует соблюдение работниками поездных бригад трудовой и технологической дисциплины, правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, нормативно-технических документов по организации перевозок и обслуживанию пассажиров в пассажирских поездах;
2) проверяет наличие и правильность оформления проездных и перевозочных документов для выявления безбилетных лиц, провоза неоплаченной излишней ручной клади и багажа;
3) контролирует правильность взимания с пассажиров тарифа, сборов и платежей за оказание услуг и соответствия взыскиваемых платежей расценкам;
4) проверяет наличие и правильность ведения поездной документации и служебных документов работниками поездных бригад;
5) проверяет состояние внутреннего оборудования и съемного инвентаря пассажирских вагонов с выявлением неисправностей систем отопления, водоснабжения, освещения, вентиляции и записью в рейсовом журнале;
6) контролирует исполнение договорных обязательств контрагентами по оказанию услуг в пассажирских поездах и организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте;
7) проверяет полноту оплаты и правильность оформления пробега вагонов, в том числе находящихся в собственности физических и юридических лиц или арендованных физическими и юридическими лицами;
8) подготавливает документы по итогам проведенных ревизий пассажирских поездов и вагонов с последующей передачей их непосредственному руководителю.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) проверяет правильность оформления и продажи проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа в пунктах продажи проездных и перевозочных документов;
2) проверяет правильность оформления и продажи в информационно-телекоммуникационной сети Интернет электронных проездных документов на железнодорожном транспорте;
3) контролирует правильность взимания с пассажиров тарифа, сборов и платежей в пунктах продажи проездных и перевозочных документов;
4) контролирует исполнение договорных обязательств контрагентами, осуществляющими продажу проездных и перевозочных документов;
5) проверяет соответствие денежной выручки оформленным и проданным проездным и перевозочным документам, сборам и платежам за оказанные услуги в пунктах продажи проездных и перевозочных документов;
6) контролирует соблюдение работниками пунктов продажи проездных и перевозочных документов трудовой и технологической дисциплины, правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, следования нормативно-техническим документам по организации продажи проездных и перевозочных документов;
7) контролирует исправность и техническое состояние систем продажи билетов, терминалов в кассовых залах, пунктах продажи проездных и перевозочных документов;
8) подготавливает документы по итогам проведения проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов с последующей передачей их непосредственному руководителю.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций контролер-ревизор пассажирских поездов исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4. ____________________ ___________ ________________________.
(другие обязанности)
3.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Контролер-ревизор пассажирских поездов имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.9. ____________________ ___________ __________________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Контролер-ревизор пассажирских поездов привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Специалист по контролю пассажирских перевозок и пунктов продажи
проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте",
утвержденного Приказом Минтруда России от 19.02.2019 N 92н, с учетом
____________________ _____________________________ _____________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
____________________ _____________________________ ______________
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ____________________ ___________ __________________________.
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности.
