Утвержден и введен в действие
Приказом Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии
от 17 декабря 2014 г. N 1349-ст
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
ТРЕБОВАНИЯ И ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО
ПО МЕНЕДЖМЕНТУ УСТОЙЧИВОСТИ СОБЫТИЙ
Systems of management of a sustainable
development. Requirements and practical guidance
on management of stability of events
ISO 20121:2012
Event sustainability management systems - Requirements
with guidance for use
(IDT)
ГОСТ Р ИСО 20121-2014
ОКС 29.020
91.120.40
Дата введения
1 декабря 2015 года
Предисловие
1. Подготовлен Открытым акционерным обществом "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД") на основе собственного аутентичного перевода международного стандарта, указанного в разделе 4.
2. Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 10 "Менеджмент риска".
3. Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2014 г. N 1349-ст.
4. Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 20121:2012 "Системы менеджмента устойчивости событий. Требования и руководство" (ISO 20121:2012 "Event sustainability management systems - Requirements with guidance for use").
Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного международного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2004 (подраздел 3.5).
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном Приложении ДА.
5. Введен впервые.
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru).
Введение
События имеют различную природу, значение и продолжительность и могут иметь положительные и отрицательные социальные, экономические или экологические последствия. Настоящий стандарт может быть полезен организациям и отдельным людям для улучшения устойчивости деятельности в области менеджмента событий.
Настоящий стандарт определяет требования к системе менеджмента устойчивости событий (СМУС). Он применим к организациям всех типов и размеров, занятых проектированием и проведением событий, и учитывает разнообразные географические, культурные и социальные особенности. При применении стандарта необходимо понимание организацией своей связи с обществом и воздействий на него.
Стандарт требует от организации постоянно улучшать процесс менеджмента и планирования работы, одновременно предоставляя свободу творчества в осуществлении связанной с событием деятельности. Стандарт не является перечнем контрольных вопросов, структурой для создания отчетов или методом оценки работы менеджмента устойчивости событий.
Применение настоящего стандарта должно быть гибким. Организации с существующей системой менеджмента могут интегрировать требования настоящего стандарта в свою систему. Через определенное время организации могут получить выгоду от применения процесса постоянного улучшения системы менеджмента.
Сложность системы и объем используемых документации и ресурсов должны соответствовать ее назначению, размеру, видам деятельности, продукции и услугам. Это особенно важно для малых и средних организаций.
Успех системы зависит от ответственного отношения на всех уровнях, особенно со стороны высшего руководства. Кроме того, для успешности такой системы менеджмента она должна быть гибкой и интегрированной в процесс управления событиями. Для максимальной результативности ее влияние должно распространяться на всю систему поставок и причастные стороны. На рисунке 1 приведена схема модели системы менеджмента устойчивости событий, используемой в настоящем стандарте.
Рисунок 1. Модель системы менеджмента устойчивости событий,
используемая в настоящем стандарте
1. Область применения
В настоящем стандарте установлены требования к системе менеджмента устойчивости событий в отношении событий любого типа, а также связанной с событиями деятельности и приведено руководство по обеспечению соответствия этим требованиям.
Настоящий стандарт применим к любой организации, которая стремится:
- установить, внедрить, поддерживать и совершенствовать систему менеджмента устойчивости событий;
- обеспечить соответствие установленной политике устойчивого развития;
- демонстрировать добровольное соответствие требованиям настоящего стандарта посредством:
- первой стороны (оформление декларации организации о соответствии требованиям настоящего стандарта),
- второй стороны (подтверждение соответствия заинтересованными сторонами, например, клиентами),
- независимой третьей стороны (например, органом по сертификации).
В настоящем стандарте рассмотрен менеджмент устойчивого развития по всему циклу управления событиями.
Дополнительные руководящие указания приведены в Приложениях.
2. Нормативные ссылки <1>
В настоящем стандарте нет ссылок на нормативные документы.
3. Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1. организация (organization): Группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и их взаимосвязей.
Примечание 1. Понятие организации включает, но не ограничено, компанию, корпорацию, фирму, предприятие, благотворительную организацию.
Примечание 2. Для организаций, имеющих несколько операционных единиц, каждую операционную единицу можно рассматривать как организацию.
3.2. устойчивость (sustainability): Степень устойчивого развития (3.3) применительно к организации (3.1) или событию (3.8).
3.3. устойчивое развитие (sustainable development): Развитие, соответствующее потребностям нынешнего поколения без ущерба для возможностей будущих поколений удовлетворять свои потребности.
Примечание 1. Процесс предусматривает устойчивый, сбалансированный подход к экономической деятельности, при обеспечении сохранения окружающей среды и социального прогресса.
Примечание 2. Устойчивое развитие объединяет цели высокого качества жизни, здоровья и благополучия с социальной справедливостью и сохранением способности планеты поддерживать жизнь во всем ее многообразии. Эти социальные, экономические и экологические цели взаимозависимы и усиливают друг друга. Устойчивое развитие можно рассматривать как выражение ожиданий общества в целом.
[ISO 26000:2010, 2.23]
3.4. риск (risk): Следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей.
Примечание 1. Под следствием влияния неопределенности необходимо понимать отклонение от ожидаемого результата или события (положительное и/или отрицательное).
Примечание 2. Неопределенность это состояние дефицита информации о событии, его последствиях или вероятности возникновения.
Примечание 3. Риск часто характеризуют с помощью возможных событий (Руководство ИСО 73, 3.5.1.3) и последствий (Руководство ИСО 73, 3.6.1.3) или их сочетания.
Примечание 4. Риск часто выражают в виде сочетания последствий события (включая изменения в обстоятельствах) и вероятности их возникновения (Руководство ИСО 73, 3.6.1.1).
Примечание 5. В примечаниях 3 и 4 термин "событие" не соответствует термину "событие", определенному в 3.8.
3.5. политика (policy): Намерения и направления деятельности организации (3.1), официально сформулированные высшим руководством (3.25).
3.6. цель (objective): Результат, который должен быть достигнут.
Примечание 1. Цель может быть стратегической, тактической или операционной.
Примечание 2. Цели могут относиться к различным областям (таким как финансы, здоровье и безопасность, экология) и уровням (например, стратегическому, организации, проекта, продукции и процесса (3.27)).
Примечание 3. Цель может быть выражена другими способами, например в виде ожидаемого результата, замысла или критерия, или при помощи других аналогичных понятий (например, выполнения задачи).
Примечание 4. В области систем менеджмента социальной безопасности цели устойчивости событий устанавливает организация в соответствии с политикой устойчивости событий для достижения установленных результатов.
3.7. целевой показатель (target): Детальное требование к показателю функционирования, применимое к организации, которое является следствием поставленных целей (3.6) и должно быть установлено и выполнено для достижения этих целей.
Примечание. Целевые показатели могут относиться к деятельности, продукции и услугам организации. Также они могут иметь отношение к событию в целом или его части.
[ISO 14001:2004, 3.12]
3.8. событие (event): Запланированное скопление людей в установленное время и в назначенном месте для получения впечатлений и/или обращений/заявлений.
3.9. цикл менеджмента событий (event management cycle): Этапы и действия, относящиеся к событию (включая продукцию и услуги), от исследований, концепции, планирования до выполнения, анализа и деятельности после события.
Для просмотра документа целиком скачайте его >>>
