Агентский договор на реализацию гостиничных и сопутствующих услуг (агент действует от своего имени, но за счет принципала)
Агентский договор N ______
на реализацию гостиничных и сопутствующих услуг
г. __________ "___"________ ____ г.
_________________ (наименование организации или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Принципал", в лице __________________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании ___________________ (документ, подтверждающий полномочия), с одной стороны и _____________________ (наименование организации или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Агент", в лице ___________________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании _______________ (документ, подтверждающий полномочия), с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Агент обязуется совершать от своего имени, но за счет Принципала юридические и иные действия по реализации гостиничных и сопутствующих услуг в гостинице Принципала "__________________", расположенной по адресу: ___________________, категория ______ (далее - Гостиница), а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение за совершаемые действия.
1.2. Перечень и стоимость гостиничных и сопутствующих услуг (далее - Услуги), оказываемых Принципалом, указаны в Приложении N ___ к настоящему Договору. Стоимость Услуг при реализации их третьим лицам (клиентам) определяется Агентом самостоятельно, но должна быть не ниже цен, предусмотренных в Приложении N ____ к настоящему Договору.
В случае если Агент реализует Услуги по более высоким ценам, дополнительная выгода делится между Агентом и Принципалом поровну (вариант: в следующей пропорции: _____% от суммы дополнительной выгоды причитается Принципалу / _____% от суммы дополнительной выгоды причитается Агенту / иное).
Принципал вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Перечень и стоимость гостиничных и сопутствующих услуг при условии предварительного уведомления Агента не менее, чем за ______________ до внесения таких изменений. Изменения цен не распространяются на ранее подтвержденные Принципалом заявки.
1.3. Агент самостоятельно осуществляет поиск клиентов.
1.4. По сделкам, совершенным с клиентами, приобретает права и становится обязанным Агент, хотя бы Принципал и был назван в сделке или вступил с клиентами в непосредственные отношения по оказанию Услуг.
1.5. Денежные средства, поступающие к Агенту в качестве оплаты за Услуги, являются собственностью Принципала по настоящему Договору.
1.6. Принципал гарантирует наличие у него всех разрешений (в том числе лицензий, если это необходимо), требуемых в соответствии с законодательством Российской Федерации для оказания клиентам сопутствующих услуг, реализацию которых осуществляет Агент.
2. Порядок и условия согласования заявок,
условия проживания, заезда и выезда
2.1. Размещение клиентов осуществляется на основании согласованных Принципалом Заявок Агента.
2.2. Агент направляет Принципалу письменную Заявку на размещение клиентов на адрес электронной почты ____________ Принципала не позднее, чем за _________ до начала реализации Услуг. Заявки направляются с электронной почты _______________ Агента. В Заявке должны быть указаны: наименование Агента; телефон, электронная почта, Ф.И.О. ответственного менеджера Агента; вид заявки (первоначальное бронирование, изменение, аннуляция); Ф.И.О. клиента; дата приезда; дата отъезда; тип и количество номеров; информация о питании; дополнительно заказываемые клиентом сопутствующие услуги; __________________.
2.3. Принципал в срок ________________ направляет на адрес электронной почты ______________ Агента подтверждение бронирования или отказ от бронирования. Бронирование осуществляется при наличии свободных мест на день заселения.
2.4. Агент имеет право изменить ранее согласованную Заявку или аннулировать ее, направив Принципалу соответствующее письменное уведомление об изменении или аннулировании Заявки.
2.5. Изменение ранее согласованной Заявки согласуется Сторонами в следующем порядке ___________________ ___ при условии направления Агентом Принципалу таких изменений в срок не позднее ___________________ _______.
2.6. При аннуляции Заявки Агент уплачивает Принципалу неустойку:
- при аннулировании Заявки в срок ________________ взимается неустойка в размере: __________;
- при аннулировании Заявки в срок ________________ взимается неустойка в размере: __________.
При аннулировании Заявки в срок ________________ неустойка не взимается.
2.7. При несвоевременной аннуляции, а также в случае неприбытия клиента в Гостиницу в течение ______________ с момента установленного расчетного часа при наличии не аннулированной Заявки Агент оплачивает Принципалу стоимость каждого забронированного номера за сутки, а бронь (заявка) на предоставление услуг аннулируется.
2.8. Условия проживания, заезда и выезда в Гостиницу указаны в Приложении N ___ к настоящему Договору (Правила предоставления гостиничных услуг <1>). Принципал вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила предоставления гостиничных услуг при условии предварительного уведомления Агента не менее, чем за __________________ до внесения таких изменений.
При этом в отношении Заявок агента, согласованных до вступления в силу новых (измененных/дополненных) Правил предоставления гостиничных услуг, Принципал обязан руководствоваться прежними условиями и порядком предоставления Услуг.
2.9. Оплата за проживание в Гостинице взимается в соответствии с установленной Правилами предоставления гостиничных услуг системой расчетного часа. При проживании клиента менее суток плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
2.10. При бронировании раннего заезда гостиничные номера предоставляются с ___ часов, в таком случае взимается плата в размере ________________; при позднем выезде гостиничные номера предоставляются до ____ часов, в таком случае взимается плата в размере ___________________ ______.
2.11. В случае задержки выезда клиента из номера после расчетного часа, оплата производится клиентом самостоятельно по ценам Принципала, установленным в Приложении N ___ к настоящему Договору.
2.12. В случае выезда клиентов ранее срока, указанного в подтвержденной Заявке агента, Принципал не производит возврат денежных средств.
2.13. В случае если клиент Агента воспользовался дополнительными услугами Принципала, не указанными в Заявке агента, клиент и Принципал самостоятельно за свой счет производят расчеты за оказанные дополнительные услуги. Агентское вознаграждение на стоимость таких услуг не начисляется.
3. Права, обязанности и гарантии Сторон
3.1. Агент обязуется:
3.1.1. Осуществлять поиск клиентов и заключать с ними от своего имени договоры на реализацию Услуг, указанных в Приложении N ___ к настоящему Договору.
3.1.2. Выполнять предусмотренные в п. 3.1 настоящего Договора действия надлежащим образом и своевременно, руководствуясь указаниями Принципала и настоящим Договором.
3.1.3. В случае реализации Услуг по цене, ниже согласованной с Принципалом и указанной в Приложении N ___ к настоящему Договору, возместить Принципалу разницу, если не докажет, что у него не было возможности оказать Услуги по согласованной цене и оказание их по более низкой цене предупредило еще большие убытки, и Агент не имел возможности получить предварительно согласие Принципала на отступление от его указаний.
3.1.4. Перечислять на расчетный счет Принципала денежные средства, полученные от третьих лиц за оказание Услуг в соответствии с настоящим Договором, в следующем порядке и в сроки: _____________________. Оплата производится в рублях. Обязательство Агента по перечислению денежных средств считается исполненным с момента ____________________.
В случае нарушения Агентом срока перечисления денежных средств, ранее подтвержденное бронирование номера для размещения клиента аннулируется Принципалом без дополнительного уведомления Агента об аннуляции.
3.1.5. Агент обязуется информировать клиентов о потребительских свойствах Услуг, оказываемых Принципалом, правилах и порядке размещения в Гостинице, правилах продления и сокращения сроков проживания, а также об условиях аннуляции и изменения бронирования, о дополнительных услугах, оказываемых Принципалом.
3.1.6. Ежемесячно представлять Принципалу Отчет об исполнении поручения по настоящему Договору не позднее чем через _______ (_________) рабочих (вариант: календарных) дней после окончания каждого отчетного периода (договором может быть предусмотрен иной срок) по форме Приложения N ____ к настоящему Договору, с указанием номеров подтвержденных заявок, Ф.И.О. клиентов, даты приезда, даты отъезда, типа и количества номеров. Одновременно с Отчетом Агент представляет Принципалу документы, подтверждающие расходы, понесенные Агентом для исполнения настоящего Договора, надлежащим образом заверенные копии договоров на реализацию гостиничных и сопутствующих услуг, заключенных с третьими лицами.
3.2. Агент вправе:
Вариант. 3.2.1. В целях исполнения настоящего Договора заключить субагентский договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия/бездействие субагента перед Принципалом. До прекращения настоящего Договора Принципал не вправе (вариант: вправе) без согласия Агента вступать в непосредственные отношения с субагентом.
3.2.2. Получать от Принципала всю необходимую для выполнения поручения информацию в срок ________________.
3.2.3. Своевременно и в полном объеме получать вознаграждение за выполнение поручения Принципала.
3.2.4. Удержать причитающиеся ему по настоящему Договору суммы вознаграждения из всех сумм, поступивших к нему за счет Принципала.
3.3. Принципал обязан:
3.3.1. Предоставить клиентам, направленным Агентом, Услуги в соответствии с подтвержденной Заявкой на условиях настоящего Договора.
3.3.2. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и невозможности поселения клиентов в забронированный заранее номер указанной категории Принципал гарантирует размещение клиентов в любой на данный момент свободный номер. В этом случае:
- при заселении в номер более высокой категории стоимость Услуг рассчитывается по цене, указанной в Заявке;
- при заселении в гостиничный номер более низкой категории с согласия клиента Принципал осуществляет перерасчет стоимости Услуг в срок __________________.
В случае невозможности заселения клиента Принципал возвращает Агенту стоимость оплаченных им Услуг в течение ________________ и уплачивает Агенту штраф в размере __________________.
3.3.3. Предоставить Агенту полную и достоверную информацию о предоставляемых Услугах, в том числе категории гостиницы, правилах заезда, выезда, проживания в Гостинице, видах и категориях номеров, порядке и сроках освобождения номеров, условиях питания, сопутствующих услугах, стоимости проживания и услуг и т.д.
3.3.4. Выплатить Агенту вознаграждение за совершенные по настоящему Договору действия в размере и порядке, установленных настоящим Договором.
3.3.5. Принять от Агента все исполненное по настоящему Договору.
3.3.6. Незамедлительно рассматривать и принимать Отчеты агента.
Принципал, имеющий возражения по Отчету агента, должен сообщить о них Агенту в течение _____ (________) рабочих (вариант: календарных) дней со дня получения Отчета <2>. В противном случае Отчет считается принятым Принципалом.
3.3.7. Возмещать Агенту расходы, понесенные им для исполнения настоящего Договора:
- расходы на _______ в сумме не более ______ (____________) рублей в месяц;
- расходы на _______ в сумме не более ______ (____________) рублей в месяц;
- расходы на _______ в сумме не более ______ (____________) рублей в месяц.
Указанные суммы расходов включают (вариант: не включают) в себя НДС.
Любые изменения указанных сумм оформляются дополнительными соглашениями к настоящему Договору.
3.3.8. Совершать иные действия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Принципал имеет право:
3.4.1. Получать от Агента сведения о ходе выполнения поручения.
3.4.2. Требовать от Агента представления Отчетов об исполнении поручения по настоящему Договору.
3.4.3. Давать Агенту указания об исполнении настоящего Договора. Указания Принципала должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
3.4.4. Приостановить оказание Услуг в случае несоблюдения клиентами правил временного проживания и правил пользования гостиничными услугами, действующих в Гостинице.
3.5. Принципал гарантирует оказание гостиничных услуг в полном соответствии с требованиями Правил предоставления гостиничных услуг, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 N 1853, иными требованиями, предъявляемыми к оказанию подобного рода услуг.
3.6. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность персональных данных, ставших им известными при исполнении обязанностей по настоящему Договору, а также безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Агент гарантирует Принципалу получение необходимых согласий от всех субъектов персональных данных (клиентов) на обработку их персональных данных Агентом, Принципалом, иными третьими лицами в целях исполнения настоящего Договора.
Агент в срок _______________ предоставляет Принципалу надлежащим образом заверенные копии указанных согласий на обработку персональных данных в следующем порядке: _________________.
4. Агентское вознаграждение. Расходы Агента
4.1. Агентское вознаграждение за действия по реализации гостиничных услуг по настоящему Договору составляет ___% от стоимости оплаты за проживание, в том числе НДС ___% (вариант: НДС не облагается на основании _________).
Оплатой за проживание считается оплата за пользование гостиничным номером и услугами, которые входят в цену номера (места в номере).
Если Агент реализовал Услуги по цене, ниже согласованной с Принципалом и указанной в Приложении N ___ к настоящему Договору, в порядке, предусмотренном пп. 3.1.3 Договора, то вознаграждение Агента составляет __________________.
Размер Агентского вознаграждения за сопутствующие услуги, согласованные в Заявке, составляет _______________, в том числе НДС ___% (вариант: НДС не облагается на основании _________).
4.2. Агентское вознаграждение, установленное п. 4.1 настоящего Договора, подлежит удержанию Агентом из денежных сумм, полученных от третьих лиц, которым оказаны услуги в соответствии с настоящим Договором, при условии, что Отчет агента и прилагаемые к Отчету документы за соответствующий отчетный период приняты Принципалом в соответствии с пп. 3.3.6 настоящего Договора.
4.3. Расходы Агента, понесенные им для исполнения настоящего Договора, подлежат возмещению Принципалом в порядке, установленном п. 4.2 настоящего Договора, при условии представления Агентом одновременно с Отчетом документов, подтверждающих расходы (пп. 3.1.6 настоящего Договора), а также соблюдения сумм, указанных у пп. 3.3.7 настоящего Договора.
4.4. При изменении Заказа вознаграждение пересчитывается пропорционально причитающейся Агенту сумме вознаграждения в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора.
5. Ответственность Сторон. Форс-мажор
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему Договору она обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.
5.2. Агент не отвечает перед Принципалом за неисполнение третьим лицом сделки, заключенной с ним за счет Принципала.
5.3. Принципал несет ответственность за качество и количество согласованных в Заявке услуг. Несвоевременное или не полное перечисление Агентом Принципалу стоимости Услуг снимает с Принципала всю ответственность, связанную с неисполнением обязательств по настоящему Договору. Всю ответственность перед клиентом в этом случае несет Агент.
5.4. В случае задержки Принципалом размещения клиентов Агента более чем на __________ Принципал выплачивает Агенту неустойку в размере _________________.
5.5. Стороны несут ответственность за правильность, достоверность и сроки оформления первичных учетных документов по настоящему Договору, а также за их соответствие требованиям, установленными ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете".
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов.
5.7. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.6 настоящего Договора, Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
5.8. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 5.7 настоящего Договора, то она обязана возместить другой Стороне понесенные ею убытки.
5.9. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.6 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
5.10. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более _________ месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
6. Разрешение споров
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в результате исполнения настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
6.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров в течение _______________ Стороны передают их на рассмотрение в суд в соответствии с правилами о подведомственности и подсудности.
6.3. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором и дополнительными соглашениями/приложениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия Договора.
Изменение и прекращение Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до "___"________ ___ г. (вариант: заключен на неопределенный срок).
7.2. Настоящий Договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению Сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
7.3. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления письменного уведомления Агенту. Агент вправе требовать возмещения убытков, вызванных отменой поручения.
Вариант, если агентский договор заключен без указания срока его действия. 7.3. Принципал должен уведомить Агента о прекращении договора не позднее чем за ____________ рабочих (вариант: календарных) дней <3> до предполагаемой даты прекращения Договора.
7.4. Договор считается расторгнутым с момента получения Агентом уведомления Принципала, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок расторжения Договора (вариант: по истечении ____________ рабочих (вариант: календарных) дней с момента получения Агентом уведомления Принципала).
7.5. В случае отказа от настоящего Договора Принципал обязан незамедлительно после направления уведомления Агенту произвести выплату причитающегося Агенту вознаграждения за действия, выполненные им до прекращения Договора, и возместить понесенные им до прекращения Договора расходы.
7.6. Агент вправе (вариант: не вправе) отказаться от настоящего Договора путем направления письменного уведомления Принципалу <4>. Договор считается расторгнутым с момента получения Принципалом уведомления Агента, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок расторжения Договора (вариант: по истечении __________________ рабочих (вариант: календарных) дней с момента получения Принципалом уведомления Агента).
Вариант, если агентский договор заключен без указания срока его действия. 7.6. Агент должен уведомить Принципала о прекращении договора не позднее чем за ____________ рабочих (вариант: календарных) дней <3> до предполагаемой даты прекращения Договора.
7.7. Агент, отказавшийся от настоящего Договора, сохраняет право на вознаграждение за действия, выполненные им до прекращения Договора.
8. Заключительные положения
8.1. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность условий настоящего Договора, а также иной конфиденциальной информации, которая стала известна их работникам или представителям в ходе исполнения Договора.
8.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
8.3. Ни одна из Сторон не вправе передавать права и обязательства по настоящему Договору третьей Стороне без письменного согласия другой Стороны.
8.4. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения считаются исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по факсу или доставлены лично по почтовым адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.
8.5. Стороны обязаны в течение ______________ с даты изменения направить друг другу уведомление об изменении наименования, платежных реквизитов, адресов, номеров телефонов, иных фактов и обстоятельств, имеющих существенное значение для исполнения настоящего Договора.
8.6. Настоящий Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
8.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.8. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются приложения:
8.8.1. Приложение N ___. Перечень и стоимость гостиничных и сопутствующих услуг, оказываемых Принципалом.
8.8.2. Приложение N ___. Правила предоставления гостиничных услуг.
8.8.3. Приложение N ___. Форма Заявки на бронирование.
8.8.4. Приложение N ___. Форма Отчета агента.
8.8.5. ___________________ _________.
9. Адреса и реквизиты Сторон
Агент Принципал
Наименование: __________________ Наименование: __________________
Адрес: ___________________ _____ Адрес: ___________________ _____
Телефон/факс: ___________________ Телефон/факс: ___________________
Электронная почта: ______________ Электронная почта: ______________
ОГРН ___________________ _____ ОГРН ___________________ _____
ИНН ___________________ ______ ИНН ___________________ ______
КПП ___________________ ______ КПП ___________________ ______
Р/с ___________________ ________ Р/с ___________________ ________
в ___________________ _________ в ___________________ _________
К/с ___________________ ________ К/с ___________________ ________
БИК ___________________ _______ БИК ___________________ _______
Вариант.
___________________ ____ (Ф.И.О.) ___________________ ____ (Ф.И.О.)
Адрес: ___________________ _____ Адрес: ___________________ _____
___________________ _____________________ ____________________
Паспортные данные: ______________ Паспортные данные: ______________
ОГРНИП ___________________ ___ ОГРНИП ___________________ ___
ИНН ___________________ ______ ИНН ___________________ ______
Телефон: ___________________ ___ Телефон: ___________________ ___
Адрес электронной почты: _________ Адрес электронной почты: _________
Счет ___________________ ______ Счет ___________________ ______
Подписи Сторон
______ /_________ (подпись/Ф.И.О.) ______ /_________ (подпись/Ф.И.О.)
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Указанные правила должны соответствовать Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 N 1853.
<2> В соответствии с п. 3 ст. 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации принципал должен сообщить агенту о своих возражениях по отчету в течение 30 дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым принципалом.
<3> В соответствии со ст. 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные гл. 49 или гл. 51 Гражданского кодекса Российской Федерации, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям гл. 52 Гражданского кодекса Российской Федерации или существу агентского договора.
В соответствии с п. 2 ст. 1003 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда договор комиссии заключен без указания срока его действия, комитент должен уведомить комиссионера о прекращении договора не позднее чем за 30 дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором.
<4> В соответствии с п. 1 ст. 1004 Гражданского кодекса Российской Федерации комиссионер не вправе, если иное не предусмотрено договором комиссии, отказаться от его исполнения, за исключением случая, когда договор заключен без указания срока его действия. В этом случае комиссионер должен уведомить комитента о прекращении договора не позднее чем за 30 дней, если более продолжительный срок уведомления не предусмотрен договором.
Эти правила применяются к агентскому договору согласно ст. 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации.
[an error occurred while processing this directive]