Договор оказания медицинских
(косметологических) услуг N ___
г. ___________ "____"___________ 20__ г.
____________________ _____________________________ _________,
(фамилия, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства
и телефон пациента (законного представителя пациента)
именуем__ в дальнейшем "Заказчик" ("Потребитель"), с одной стороны и ______
____________________ _____________________________ ______________
(наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской
организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа,
подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый
государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего
государственную регистрацию; фамилия, имя и отчество (если имеется)
индивидуального предпринимателя, адрес места жительства и адрес места
осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего
факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый
государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием
органа, осуществившего государственную регистрацию; номер лицензии
на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием
перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской
организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места
нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа)
в лице ____________________ ___________ ___________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество (при его наличии) лица,
заключающего договор от имени исполнителя)
действующ___ на основании Устава (Положения), именуем__ в дальнейшем
"медицинская организация" ("Исполнитель"), с другой стороны заключили
настоящий договор (далее - договор) о нижеследующем.
1. Предмет договора
1.1. По настоящему договору медицинская организация (Исполнитель) оказывает Заказчику (Потребителю) предусмотренные договором медицинские (косметологические) услуги по своему профилю деятельности в соответствии с выданной лицензией (перечень и стоимость услуг указаны в приложении N 2 к договору), а последний обязуется оплатить оказанные услуги согласно Прейскуранту цен (тарифов) на медицинские услуги (далее - Прейскурант), утвержденному в установленном порядке <22>.
--------------------------------
<22> Условие об оплате услуг включается в договор в том случае, если они оказываются не в соответствии с положениями Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" (в ред. от 28.12.2016). По желанию сторон может составляться смета на предоставление платных медицинских услуг, также являющаяся приложением к договору.
1.1.1. Медицинские (косметологические) услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.1.2. Оказанию медицинских (косметологических) услуг по настоящему договору предшествует получение информированного добровольного согласия Заказчика (законного представителя Заказчика) в порядке, установленном действующим законодательством (приложение N 1 к настоящему договору).
1.2. Заказчик (Потребитель) дает согласие на использование персональных данных, указанных в настоящем договоре, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
1.3. Отношения между медицинской организацией (Исполнителем) и заказчиком (Потребителем) регулируются законодательством Российской Федерации и положениями настоящего договора.
2. Условия, сроки предоставления и порядок оплаты
медицинских услуг
2.1. Срок предоставления медицинских услуг - с "___" ___________ 20__ г. по "___" ___________ 20__ г.
2.2. При достижении договоренности об изменении срока оказания медицинских услуг Стороны заключают дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.
2.3. Медицинские (косметологические) услуги (согласно приложению N 2 к
настоящему договору) оказываются медицинской организацией (Исполнителем) по
адресу: ____________________ ___________ ___________________________
(указывается адрес медицинской организации (ее структурного
подразделения), по которому будут производиться услуги)
на следующих условиях: ____________________ ___________ __________________
____________________ _____________________________ _____________.
(в данном пункте (или отдельном приложении к договору) подробно
оговариваются условия, на которых предоставляются медицинские услуги,
момент начала их оказания (например, в случае оказания платных услуг после
внесения Потребителем денежных средств, в порядке, определенном настоящим
договором, и предоставления подтверждающих бухгалтерских документов
(контрольно-кассового чека, квитанции или иного бланка строгой отчетности),
подробно описывается желаемый результат оказания медицинских услуг
(например, при предоставлении косметологических услуг), иные особые условия
оказания медицинских услуг с повышенными требованиями, предъявляемыми
к исполнителю (медицинской организации))
По окончании оказания медицинских (косметологических) услуг составляется соответствующий акт, подписываемый Сторонами (приложение N 3 к настоящему договору).
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Медицинская организация (исполнитель) обязуется:
3.1.1. Оказывать медицинские (косметологические) услуги в объеме, предусмотренном настоящим договором, своевременно и качественно <23>, согласно требованиям действующего законодательства.
--------------------------------
<23> Под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата (ст. 2 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").
3.1.2. Организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3.1.3. В случае изменения состояния здоровья заказчика (Потребителя), обусловливающего необходимость изменения перечня (спектра) предусмотренных настоящим договором медицинских услуг, немедленно поставить в известность об этом пациента (Потребителя) или его представителя для внесения соответствующих изменений в настоящий договор.
3.1.4. Безотлагательно и бесплатно предоставлять медицинскую помощь в экстренной форме, необходимую для устранения угрозы жизни заказчика (Потребителя), при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний.
3.1.5. Обеспечивать заказчика (Потребителя) доступной, своевременной, достоверной и достаточной информацией об оказываемых медицинских (косметологических) услугах и их стоимости, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях.
3.1.6. Информировать заказчика (Потребителя) о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
3.1.7. Создавать соответствующие нормам законодательства санитарно-гигиенические и бытовые условия для заказчика (Потребителя) как при его амбулаторном приеме, так и во время стационарного лечения.
3.1.8. При необходимости организовывать (обеспечивать) взаимодействие с иными медицинскими организациями, услуги которых окажутся необходимыми в ходе лечения заказчика (Потребителя).
3.1.9. Соблюдать врачебную тайну, в том числе конфиденциальность персональных данных, используемых в медицинских информационных системах.
3.1.10. По окончании оказания медицинских (косметологических) услуг, предусмотренных настоящим договором, и подписания соответствующего Акта по требованию заказчика (Потребителя) в течение 5 рабочих дней предоставить возможность ознакомления его в установленном порядке с медицинской документацией (картой амбулаторного (стационарного) больного и иными документами).
3.1.11. По требованию заказчика (Потребителя) обеспечивать условия для проведения независимой оценки качества оказания услуг.
3.1.12. Осуществлять страхование на случай причинения вреда жизни и (или) здоровью заказчика при оказании медицинской помощи <24>.
--------------------------------
<24> Данный пункт применяется при наличии особой договоренности с пациентом (Потребителем).
3.1.13. По требованию заказчика (Потребителя) обеспечивать допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав (если это не связано с медицинскими противопоказаниями).
3.1.14. По требованию заказчика (Потребителя) обеспечивать реализацию его религиозных потребностей в установленном законом порядке, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
3.1.15. Соблюдать иные требования законодательства в сфере здравоохранительной деятельности.
3.2. Медицинская организация (исполнитель) имеет право:
3.2.1. Требовать от заказчика (Потребителя) предоставления информации о состоянии его здоровья (ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, противопоказаниях по применению лекарственных средств и т.п.), необходимой для оказания медицинских услуг согласно настоящему договору.
3.2.2. Производить медицинское вмешательство без согласия заказчика (Потребителя), одного из родителей или иного законного представителя в случаях, предусмотренных действующим законодательством <25>.
--------------------------------
<25> Перечень данных случаев определен в части 9 статьи 20 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
3.2.3. По согласию заказчика (Потребителя) привлекать иные медицинские организации, услуги которых окажутся необходимыми в ходе его лечения.
3.2.4. Определять Правила поведения в медицинской организации и доводить их до заказчика (Потребителя).
3.2.5. Производить медицинские манипуляции, связанные с лечением заказчика (Потребителя), в соответствии с режимом деятельности медицинской организации.
3.2.6. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору с полным возмещением заказчику (Потребителю) причиненных убытков в случае письменно подтвержденной медицинской организацией реальной невозможности выполнить свои обязательства по данному договору либо когда по медицинским показателям услуга принесет вред жизни (здоровью) пациента или может содержать в себе неоправданный риск наступления подобных последствий.
3.2.7. Выдавать рецепты на лекарственные препараты, справки, медицинские заключения и листки нетрудоспособности в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
3.2.8. Создавать локальные информационные системы, содержащие данные о заказчиках и об оказываемых им медицинских услугах, с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований о защите персональных данных и соблюдением врачебной тайны.
3.2.9. Требовать от потребителя (заказчика) оплаты оказанных медицинских (косметологических) услуг <26>.
--------------------------------
<26> Данный пункт указывается в случае, когда по условиям договора пациент (заказчик) обязан оплатить стоимость оказанных медицинских услуг.
3.3. Заказчик (потребитель) обязан:
3.3.1. Соблюдать режим медицинской организации (в том числе определенный на период временной нетрудоспособности), правила безопасности и пожарной безопасности, а также правила поведения в медицинских организациях.
3.3.2. Соблюдать нормы закона о режиме (порядке) лечения, предусмотренные действующим законодательством, а также указанные в Правилах внутреннего распорядка конкретной медицинской организации.
3.3.3. Сотрудничать с медицинским персоналом при получении медицинских услуг, не нарушать предусмотренных законодательством прав как медицинских работников и иных лиц, участвующих в оказании медицинской помощи (услуг), так и других пациентов.
3.3.4. Своевременно представлять работникам учреждения здравоохранения, оказывающим медицинские (косметологические) услуги, известную ему достоверную информацию о состоянии здоровья для постановки диагноза и лечения заболевания.
3.3.5. Неукоснительно выполнять медицинские предписания (или отказываться от их выполнения) в порядке, предусмотренном законом, не осуществлять самостоятельного лечения, не рекомендованного в связи с оказанием медицинских (косметологических) услуг по данному договору.
3.3.6. Своевременно информировать медицинских работников об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения, а также в случаях возникновения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, либо подозрения на них.
3.3.7. Бережно относиться к имуществу медицинской организации.
3.3.8. Соблюдать иные требования режима лечения и нахождения в медицинской организации, предусмотренные правилами ее внутреннего распорядка.
3.3.9. Оплатить стоимость оказанных медицинских (косметологических) услуг (согласно приложениям N 2 и 3 к договору) <27>.
--------------------------------
<27> Данный пункт указывается в случае, когда по условиям договора пациент (заказчик) обязан оплатить стоимость оказанных медицинских услуг.
3.4. Заказчик (потребитель) имеет право:
3.4.1. На профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям (согласно приложению N 2 к настоящему договору).
3.4.2. Получение консультаций врачей-специалистов (согласно приложению N 2 к настоящему договору).
3.4.3. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.
3.4.4. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
3.4.5. Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях.
3.4.6. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
3.4.7. Отказ от медицинского вмешательства и дальнейшего получения медицинской услуги при условии оплаты фактически понесенных им расходов <28>.
--------------------------------
<28> Условие оплаты понесенных расходов имеет место, если по условиям договора пациент (заказчик) обязан оплатить стоимость оказанных медицинских услуг.
3.4.8. Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи в случаях, установленных законодательством.
3.4.9. Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.
3.4.10. Требование соблюдения иных прав в сфере здравоохранительной деятельности, предусмотренных действующим законодательством.
4. Ответственность Сторон за невыполнение условий
договора и порядок разрешения споров
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
4.2. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью заказчика (Потребителя) при оказании медицинских (косметологических) услуг, возмещается медицинской организацией (Исполнителем) в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
4.3. Спор, возникший между заказчиком (Потребителем) и медицинской организацией (Исполнителем) по поводу оказания медицинских (косметологических) услуг по настоящему договору, может быть разрешен путем переговоров, процедуры медиации или арбитража (третейского разбирательства) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Данное положение не лишает Стороны настоящего договора права на непосредственное обращение в суд, как минуя процедуры альтернативного разрешения споров, так и вследствие недостижения в их ходе обоюдного согласия.
4.4. Стороны настоящего договора могут быть освобождены от юридической ответственности на основаниях и в порядке, предусмотренных нормами действующего законодательства.
5. Порядок изменения и расторжения договора
5.1. Любые изменения положений настоящего договора оговариваются Сторонами в письменной форме в форме дополнительных соглашений, подписанных его Сторонами (их уполномоченными представителями).
5.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, за исключением наступления обстоятельств, указанных в пунктах 5.3 и 5.4.
5.3. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке заказчиком (Потребителем) в случае его отказа от медицинского вмешательства и дальнейшего получения медицинской услуги в установленном законодательством порядке.
5.4. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке медицинской организацией (Исполнителем) в случае письменно подтвержденной медицинской организацией реальной невозможности выполнить свои обязательства по данному договору либо когда по медицинским показателям услуга принесет вред жизни (здоровью) пациента или может содержать в себе неоправданный риск наступления подобных последствий в установленном законодательством порядке.
6. Иные условия
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Сторонами своих обязательств (за исключением п. п. 5.3 и 5.4).
6.2. Настоящий договор составляется в 2 экземплярах, имеющих равную юридическую силу (по одному экземпляру для каждой Стороны).
6.3. Стороны обязуются немедленно уведомлять друг друга об изменениях своих адресов и реквизитов.
7. Юридические адреса и реквизиты Сторон
Заказчик (Потребитель) Медицинская организация
Ф.И.О. __________________ __________________________
_________________________ (полное наименование)
Год и место рождения __________________________
_________________________ __________________________
_________________________ __________________________
Адрес (банковские реквизиты)
_________________________ __________________________
_________________________ __________________________
Адрес места жительства __________________________
_________________________ __________________________
_________________________ __________________________
Документы, удостоверяющие (наименование должности,
личность Ф.И.О. должностного лица
_________________________ медицинской организации)
Телефон
____________________
____________________ ______________________
(подпись) (подпись)
М.П.
