Составлена в ___ экз. Утверждаю
(Ф.И.О.)
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) "___"________ ___ г.
"___"________ ___ г. N _____
Должностная инструкция
заведующего аптекой
____________________ _____________________
(наименование подразделения работодателя)
Разработчик: _________________
Согласовано: _________________
____________________ _________
идентификатор электронной копии документа
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности), критерии оценки деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте заведующего аптекой (далее - Работник) в "______________" (далее - Работодатель).
1.2. Работник относится к среднему медицинскому персоналу.
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________ (должность).
1.5. Требования к квалификации:
высшее образование - специалитет и стаж работы по специальности "Фармация" не менее двух лет;
или
среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности "Фармация" не менее пяти лет.
Дополнительные требования:
прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Прохождение обучения по охране труда, пожарной безопасности, подготовка в области защиты от чрезвычайных ситуаций.
Наличие свидетельства об аккредитации/сертификата специалиста.
Интернатура/ординатура по специальности "Управление и экономика фармации".
Профессиональная переподготовка по специальности "Управление и экономика фармации".
1.6. Работник должен знать:
1.6.1. Методы управления фармацевтической организацией.
1.6.2. Критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения лекарственными препаратами и качество лекарственной помощи.
1.6.3. Фармацевтический менеджмент.
1.6.4. Фармацевтический маркетинг.
1.6.5. Особенности хранения лекарственных средств, в том числе подлежащих предметно-количественному учету.
1.6.6. Информационные системы и оборудование информационных технологий, которые используются в фармацевтической организации.
1.6.7. Законодательство Российской Федерации, регулирующее оплату труда.
1.6.8. Положения нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обращение лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, в том числе в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах обращения лекарственных средств в рамках Евразийского экономического союза; институциональные нормы в сфере управления фармацевтической деятельностью.
1.6.9. Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений и условиям труда.
1.6.10. Требования охраны труда, меры пожарной безопасности, порядок действий при чрезвычайных ситуациях.
1.6.11. Лицензионные требования и условия для осуществления фармацевтической деятельности.
1.6.12. Последствия несоблюдения лицензионных требований.
1.6.13. Порядок приема товаров от поставщиков, их учета и инвентаризации, установленный в организации, включая оформление отчетной документации.
1.6.14. Порядок закупки, хранения, перемещения лекарственных средств.
1.6.15. Порядок ценообразования на лекарственные средства, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.
1.6.16. Актуальный ассортимент лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики, действующие вещества (международное непатентованное название).
1.6.17. Мерчандайзинг в аптечных организациях.
1.6.18. Методы поиска и оценки фармацевтической информации, в том числе в ресурсах с информацией о забракованных лекарственных средствах и товарах аптечного ассортимента.
1.6.19. Фармацевтическую логистику.
1.6.20. Состав и требования к конкурсной документации.
1.6.21. Положения гражданского и налогового законодательства Российской Федерации в области договорных отношений с контрагентами.
1.6.22. Требования к ведению предметно-количественного учета лекарственных средств.
1.6.23. Методы и способы управления организацией.
1.6.24. Институциональные нормы в сфере управления персоналом фармацевтических организаций.
1.6.25. Трудовое законодательство Российской Федерации в области решения оперативных задач кадровой политики.
1.6.26. Локальные нормативные акты Работодателя по направлению деятельности.
1.6.27. Виды стимулирования работников.
1.6.28. Основы конфликтологии.
1.6.29. Кадровый менеджмент.
1.6.30. Особенности восприятия информации людьми различных национальностей и конфессий.
1.6.31. Международные стандарты системы менеджмента качества.
1.6.32. Способы выявления и порядок действий в отношении фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукции.
1.6.33. Делопроизводство, виды и формы документации.
1.6.34. Порядок документального оформления результатов выполняемой работы.
1.6.35. Методы и приемы урегулирования претензий потребителей.
1.6.36. Минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи, установленный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
1.6.37. Принципы фармакотерапии с учетом фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных средств.
1.6.38. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.
1.6.39. Перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях наряду с лекарственными препаратами.
1.6.40. Методы и способы информирования потребителей.
1.6.41. Форматы и формы информационных мероприятий для медицинских работников и населения.
1.6.42. Особенности различных целевых групп.
1.6.43. Основы делового общения и культуры, профессиональной психологии и этики и деонтологии.
1.6.44. Оценку психотипа потребителя: возрастные и иные особенности личности.
1.6.45. Соблюдение морально-этических норм, принципов медицинской и фармацевтической деонтологии в рамках профессиональной деятельности.
1.6.46. Основные направления государственной социальной и финансовой политики в области лекарственного обеспечения.
1.6.47. Финансовый менеджмент и стратегическое планирование.
1.6.48. Управленческий, финансовый, бухгалтерский и статистический учет в фармацевтической организации.
1.6.49. Методы финансового анализа.
1.6.50. Технологии разработки учетной политики.
1.6.51. Структуру доходов и расходов аптечной организации, результаты хозяйственно-финансовой деятельности.
1.6.52. Требования к составлению сводного бюджета и баланса фармацевтической организации.
1.6.53. Требования к формированию эффективной системы стимулирования персонала.
1.6.54. Требования к системе внутреннего контроля исполнения бюджета и его мониторинга.
1.6.55. Технологии контроля исполнения бюджета фармацевтической организации.
1.6.56. Требования к ведению и представлению документации финансовой, статистической и бухгалтерской отчетности, структуру и состав отчетной документации.
1.7. Во время отсутствия Работника исполнение его должностных обязанностей возлагается на ___________ (должность).
2. Должностные обязанности Работника
Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
2.1. Планирование деятельности фармацевтической организации:
2.1.1. Анализ текущей ситуации и стратегических программ развития региона и отрасли для планирования деятельности фармацевтической организации.
2.1.2. Анализ спроса на лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента и потребности в них.
2.1.3. Определение целей и задач деятельности фармацевтической организации, контрольных показателей их достижения и решения.
2.1.4. Разработка плана мероприятий по достижению контрольных показателей деятельности фармацевтической организации.
2.2. Организация ресурсного обеспечения фармацевтической организации:
2.2.1. Анализ текущего ресурсного обеспечения и потребностей фармацевтической организации.
2.2.2. Оценка потребностей фармацевтической организации в ресурсах.
2.2.3. Исследование рынка поставщиков товаров, работ и услуг.
2.2.4. Определение оптимальных поставщиков, организация процесса закупок.
2.2.5. Заключение и контроль исполнения договоров на поставку товаров, работ и услуг.
2.2.6. Оценка эффективности ресурсного обеспечения фармацевтической организации.
2.2.7. Разработка корректирующих мероприятий по результатам анализа.
2.3. Организация работы персонала фармацевтической организации:
2.3.1. Планирование потребности фармацевтической организации в работниках.
2.3.2. Подбор, прием, адаптация персонала фармацевтической организации.
2.3.3. Организация обучения персонала фармацевтической организации.
2.3.4. Формирование системы стимулирования работников.
2.3.5. Проведение специальной оценки условий труда.
2.3.6. Организация медицинских осмотров персонала.
2.3.7. Формирование и поддержание корпоративной культуры.
2.4. Управление качеством результатов текущей деятельности фармацевтической организации:
2.4.1. Формирование стандартов качества закупки, приемки, хранения, реализации лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента, изготовления и отпуска лекарственных препаратов в условиях аптечных организаций.
2.4.2. Внедрение стандартов качества деятельности фармацевтической организации.
2.4.3. Организация мониторинга текущей деятельности организации на соответствие разработанным стандартам.
2.4.4. Организация работы с фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукцией.
2.4.5. Сбор и анализ информации по результатам мониторинга.
2.4.6. Разработка и реализация корректирующих мероприятий по результатам анализа.
2.5. Организация информационной и консультационной помощи для населения и медицинских работников:
2.5.1. Определение потребностей различных целевых групп в информационной и консультационной помощи.
2.5.2. Планирование и разработка мероприятий по информационной и консультационной помощи целевым группам.
2.5.3. Организация опросов медицинских работников для выявления их информационных потребностей.
2.5.4. Организация информационно-просветительных мероприятий для населения и медработников по пропаганде здорового образа жизни, рационального применения лекарственных препаратов.
2.5.5. Разработка системы информирования целевых групп о новых лекарственных препаратах, синонимах и аналогах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов, их взаимодействии.
2.5.6. Организация обратной связи с потребителями информационных услуг.
2.5.7. Прием извещений о нежелательных реакциях на лекарственные препараты, а также информации о недоброкачественных лекарственных препаратах и других товарах аптечного ассортимента.
2.5.8. Анализ результатов проводимых мероприятий и их эффективности для планирования дальнейшей работы.
2.6. Управление финансово-экономической деятельностью фармацевтической организации:
2.6.1. Определение источников информации для подготовки обоснованного бюджета.
2.6.2. Формирование бюджета по направлениям текущей деятельности фармацевтической организации.
2.6.3. Представление бюджета на согласование и утверждение (если требуется).
2.6.4. Информирование исполнителей об утверждении бюджета.
2.6.5. Контроль исполнения статей бюджета по направлению текущей деятельности для определения возможности минимизации издержек.
2.6.6. Выявление случаев отклонений от бюджета, выяснение причин и принятие решений о корректировке.
2.6.7. Представление информации о выполнении бюджета в установленном порядке (если требуется).
2.6.8. Организация подготовки отчетности, связанной с выполнением бюджета.
2.6.9. Анализ исполнения бюджета для будущего бюджетного планирования.
2.6.10. Выявление случаев нецелевого использования бюджетных средств и принятие соответствующих меры.
3. Права Работника
Работник имеет право:
3.1. На руководство подчиненными.
3.2. Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.3. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.4. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.5. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.6. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.7. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами.
3.8. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.9. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах.
3.10. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
3.11. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.12. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.13. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.14. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
3.15. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
3.16. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4. Ответственность Работника
Работник несет ответственность:
4.1. За невыполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.
4.6. Реализацию лекарственных препаратов и других товаров, пришедших в негодность, с истекшим сроком годности, незаконных копий лекарственных препаратов.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
5.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать (указывать при необходимости).
6. Взаимоотношения (Связи по должности)
6.1. В работе Работник взаимодействует с ____________________ ___________ _________________ (подразделения и работники, от которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав и сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы).
6.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с ____________________ _________________ (подразделения, ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий).
7. Оценка деловых качеств Работника
и результатов его работы
7.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
- квалификация;
- стаж работы по специальности;
- профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
- способность прогнозировать и планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных;
- уровень трудовой дисциплины;
- способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
- интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
- умение работать с документами;
- способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
- производственная этика, стиль общения;
- способность к творчеству, предприимчивость;
- способность к адекватной самооценке;
- проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
- повышение индивидуальной выработки;
- рационализаторские предложения;
- практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
- высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
7.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
- результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
- качество законченной работы;
- своевременность выполнения должностных обязанностей;
- выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
7.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Минтруда России от 22.05.2017 N 428н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист в области управления фармацевтической деятельностью", а также в соответствии с ____________________ _____________ (указать локальный нормативный акт Работодателя).
8.2. Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления Работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ____________________ ______________________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей должностной инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у Работодателя; иным способом).
8.3. ____________________ ___________ ______________________.
Начальник структурного подразделения: ___________________ /_____________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ _____ г.
Согласовано:
юридическая служба ___________________ /_____________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ _____ г.
С инструкцией ознакомлен(а): ___________________ /_____________
(или: инструкцию получил(а)) (Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ _____ г.
