____________________ _____________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _____________________________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 ___________ _________________
(подпись) (инициалы,
Кассира билетного фамилия)
на железнодорожном транспорте 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Кассир билетный на железнодорожном транспорте относится к категории технических исполнителей.
1.2. Для работы кассиром билетным на железнодорожном транспорте принимается лицо, имеющее среднее общее образование и профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих.
1.3. Кассир билетный на железнодорожном транспорте должен знать:
1) нормативно-технические и руководящие документы по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
2) правила оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
3) правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
4) правила оказания услуг по перевозке железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
5) стандарт качества услуг, предоставляемых пассажирам и посетителям, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
6) порядок применения информационно-коммуникационных технологий;
7) формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
8) схему железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
9) маршруты следования пассажирских поездов;
10) служебное расписание движения пассажирских поездов;
11) схему расположения мест в пассажирских вагонах;
12) правила оформления отчетной документации кассира билетного на железнодорожном транспорте;
13) правила продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
14) тариф на проезд пассажиров и перевозку ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте;
15) порядок расчета стоимости проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте;
16) правила эксплуатации билетно-кассовой аппаратуры, терминалов при осуществлении денежных расчетов по продаже проездных и перевозочных документов на проезд пассажиров и перевозку ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте;
17) правила хранения документов строгой отчетности кассира билетного на железнодорожном транспорте;
18) порядок получения, хранения и сдачи денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов на проезд пассажиров и перевозку ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте;
19) правила деловой этики;
20) требования охраны труда и пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
21) ____________________ ___________ ______________________.
1.4. Кассир билетный на железнодорожном транспорте должен уметь:
1) осуществлять процедуры сбора и сортировки своевременной и достоверной информации о вариантах проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте;
2) структурировать информацию о вариантах проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте для предоставления ее пассажиру;
3) использовать информационно-коммуникационные технологии для обработки данных при оформлении проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
4) оформлять отчетную документацию об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте;
5) пользоваться билетно-кассовой аппаратурой, терминалами кассира билетного на железнодорожном транспорте;
6) осуществлять наличный и безналичный расчет при продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
7) пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
8) ____________________ ___________ ___________________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.5. Кассир билетный на железнодорожном транспорте в своей деятельности
руководствуется:
1) ____________________ ___________ ___________________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о ____________________ ___________ ____________________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ____________________ ___________ ___________________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.6. Кассир билетный на железнодорожном транспорте подчиняется
непосредственно ____________________ ___________ ______________________.
(наименование должности руководителя)
1.7. ____________________ ___________ __________________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Оформление и продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте:
2.1.1. Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте.
2.1.2. Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте.
2.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Кассир билетный на железнодорожном транспорте исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) производит подбор вариантов проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте с использованием информационно-коммуникационных технологий;
2) оформляет вручную проездные и перевозочные документы с использованием бланков строгой отчетности на железнодорожном транспорте;
3) оформляет проездные и перевозочные документы с использованием билетно-кассовой аппаратуры, терминалов на железнодорожном транспорте;
4) осуществляет резервирование мест в пассажирском поезде с последующим оформлением и продажей проездных документов пассажиру;
5) выполняет прием заявки на перевозку организованной группы пассажиров с последующим оформлением и продажей проездных документов заказчику на железнодорожном транспорте;
6) оформляет проездные и перевозочные документы для проезда организованных групп пассажиров на железнодорожном транспорте;
7) оформляет посадочный купон электронного проездного документа пассажира в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на железнодорожном транспорте;
8) оказывает помощь пассажирам по распечатке в пунктах продажи проездных документов контрольного купона электронного проездного документа, оформленного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на железнодорожном транспорте;
9) оформляет отчетную документацию об оформленных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) получает бланки строгой отчетности для продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
2) получает разменный денежный фонд для продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
3) продает проездные и перевозочные документы за наличный расчет на железнодорожном транспорте;
4) продает проездные и перевозочные документы по безналичному расчету на железнодорожном транспорте;
5) проверяет наличие проездных и перевозочных документов у пассажиров в пассажирских поездах пригородного сообщения;
6) взимает дополнительный сбор за оказание услуги по оформлению проездных и перевозочных документов непосредственно в пассажирских поездах пригородного сообщения;
7) сдает денежные средства от продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте;
8) сдает бланки строгой отчетности по оформленным и проданным проездным и перевозочным документам на железнодорожном транспорте;
9) проверяет исправность билетно-кассовой аппаратуры кассира билетного на железнодорожном транспорте с принятием корректирующих мер;
10) сдает билетно-кассовую аппаратуры кассира билетного на железнодорожном транспорте;
11) оформляет отчетную документацию о проданных проездных и перевозочных документах на железнодорожном транспорте.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций кассир билетный на железнодорожном транспорте исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4. ____________________ ___________ ________________________.
(другие обязанности)
3.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Кассир билетный на железнодорожном транспорте имеет право:
4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.5. ____________________ ___________ __________________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Кассир билетный на железнодорожном транспорте привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе профессионального
стандарта "Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных
документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте",
утвержденного Приказом Минтруда России от 25.12.2018 N 839н, с учетом
____________________ _____________________________ _____________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
____________________ _____________________________ _____________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей
инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ____________________ ___________ __________________________.
