____________________ _______________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ____________________ ____________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 ____________________ ___________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Диктора 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Диктор относится к категории специалистов.
1.2. Для работы диктором принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена.
1.3. К работе в должности диктора допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Диктор должен знать:
1) нормативно-технические и руководящие документы по актуализации оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;
2) правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, касающейся передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;
3) кодекс деловой этики в части, касающейся передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;
4) порядок передачи дикторских программ и объявлений, оперативной информации пассажирам и посетителям вокзала;
5) технику речи, нормы современного литературного произношения в части, касающейся передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;
6) нормативы грамотного чтения подготовленных текстов в части, касающейся передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;
7) правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, касающейся актуализации оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;
8) технологический процесс работы вокзала в части, касающейся актуализации оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;
9) требования охраны труда в части обеспечения безопасности пассажиров при актуализации оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;
10) правила пожарной безопасности в части обеспечения безопасности пассажиров при актуализации оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;
11) ____________________ ___________ ___________________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.5. Диктор должен уметь:
1) четко воспроизводить оперативную информацию и дикторские объявления;
2) пользоваться техникой для передачи оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети;
3) пользоваться средствами радио- и телефонной связи, системой видеонаблюдения за отправлением и прибытием поездов на железнодорожном транспорте;
4) осуществлять процедуры сбора, сортировки и обобщения оперативной информации;
5) анализировать, синтезировать и критически резюмировать информацию при корректировке оперативной информации, размещенной на электронных носителях информации на вокзале;
6) пользоваться техническими средствами для сбора и подготовки оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале;
7) ____________________ ___________ ___________________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. ____________________ ___________ __________________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Предоставление оперативной информации пассажирам и посетителям вокзала и трансляция дикторских объявлений:
2.1.1. Передача оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети вокзала.
2.1.2. Актуализация оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале, для своевременного информирования пассажиров и посетителей.
2.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие функции)
3. Обязанности
3.1. Диктор исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет оперативное информирование пассажиров и посетителей вокзала о прибытии и отправлении поездов;
2) осуществляет оперативное информирование пассажиров и посетителей вокзала об изменении графика движения поездов, правил перевозки пассажиров, правил оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте;
3) выполняет оперативное оповещение пассажиров и посетителей вокзала о действиях в случае возникновения чрезвычайных ситуаций;
4) передает объявления по громкоговорящей связи по просьбе пассажиров и посетителей вокзала;
5) ведет документацию по предоставлению оперативной и служебной информации на вокзале.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) выполняет сбор оперативной информации об изменениях графика движения поездов, правил перевозки пассажиров, правил оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте;
2) производит обработку оперативной информации об изменениях графика движения поездов, правил перевозки пассажиров, правил оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте для подготовки текстов информационных сообщений;
3) выполняет корректировку оперативной информации, размещенной на электронных носителях информации на вокзале, для предоставления оперативной информации пассажирам и посетителям вокзала;
4) осуществляет корректировку дикторских объявлений, транслируемых на территории вокзала.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций диктор исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения об обязанностях)
4. Права
4.1. Диктор имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Диктор привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Работник по обслуживанию пассажиров на железнодорожном вокзале,
железнодорожном вокзальном комплексе", утвержденного Приказом Минтруда
России от 01.11.2018 N 687н, с учетом
____________________ _____________________________ _____________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
____________________ _____________________________ _____________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей
инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ____________________ ___________ __________________________.
