____________________ ____________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _____________________________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
Организатора похорон
1. Общие положения
1.1. Организатор похорон относится к категории специалистов.
1.2. Для работы старшим организатором похорон принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена;
2) освоившее дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки;
2) имеющее опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее двух лет.
1.3. К работе в должности организатора похорон (агента) (или: церемониймейстера, архивариуса, оператора) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Организатор похорон должен знать:
1) нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг;
2) особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием;
3) психологию профессиональной деятельности и психологию горя;
4) риторику;
5) музыку для скорбных и траурных церемоний;
6) культуру межличностного общения;
7) основы архивного дела;
8) профессиональную этику и этикет;
9) правила работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи;
10) требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за оказанием похоронных услуг;
11) правила пожарной безопасности;
12) ____________________ ___________ ______________________.
1.5. Организатор похорон должен уметь:
1) владеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговоры;
2) взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа;
3) контролировать сроки и условия выполнения заказов;
4) пользоваться оргтехникой и средствами связи;
5) оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота;
6) применять траурные обряды разных культур;
7) использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику;
8) пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой;
9) владеть методикой и технологией делопроизводства (ведение документации, хранение и извлечение информации);
10) контролировать сохранность архивной документации в соответствии с установленными правилами;
11) анализировать и формировать базы данных исходной информации;
12) ____________________ ___________ ___________________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. Организатор похорон в своей деятельности руководствуется:
1) ____________________ ___________ ___________________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о ____________________ ___________ ____________________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ____________________ ___________ ___________________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)
1.7. Организатор похорон подчиняется непосредственно __________________
____________________ ________________.
(наименование должности руководителя)
1.8. ____________________ ___________ __________________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Операционная деятельность по оказанию похоронных услуг:
2.1.1. Организация работы с заказчиками по предоставлению похоронных услуг.
2.1.2. Подготовка и проведение церемонии прощания.
2.1.3. Ведение архивного дела.
2.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Организатор похорон исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) предоставляет информацию заказчику об организации и о предоставлении похоронных услуг;
2) осуществляет консультирование заказчика по вопросам погребения и предмету заказа;
3) оформляет заказ на похоронные услуги;
4) согласовывает с заказчиком процедуры исполнения заказа;
5) осуществляет координацию процесса исполнения заказа на оказываемые похоронные услуги.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) разрабатывает и согласовывает с заказчиком сценарий обряда прощания (тексты выступлений на похоронах, некрологи, музыкальное сопровождение);
2) подготавливает место для траурной церемонии;
3) формирует траурную процессию;
4) осуществляет руководство движением траурной процессии до захоронения;
5) проводит обряд прощания в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего или членов его семьи.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) проверяет документы заказчика, необходимые для проведения захоронения;
2) вносит записи о захоронениях (кремациях) на кладбище (в крематории) в журналы учета (электронные базы данных);
3) осуществляет хранение и актуализацию архивной документации;
4) выдает справки и копии документов в соответствии с запросами;
5) подготавливает и своевременно передает на государственное хранение архивную документацию.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций организатор похорон исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. ____________________ ___________ ________________________.
(другие обязанности)
3.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Организатор похорон имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.9. ____________________ ___________ __________________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Организатор похорон привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ____________________ ___________ __________________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Специалист в области похоронного дела", утвержденного Приказом
Минтруда России от 07.05.2015 N 278н, с учетом ____________________________
____________________ _____________________________ _____________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
____________________ _____________________________ ______________
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ____________________ ___________ __________________________.
