Трудовой договор с руководителем отдела по работе с клиентами
Трудовой договор N ___
г. ___________________ "___"__________ ____ г.
___________________ _________ (наименование), именуем__ в дальнейшем "Работодатель", в лице ___________________ _______________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании ___________________ ______________ (Устава, доверенности), с одной стороны и ___________________ ______________ (Ф.И.О., паспортные данные), именуем___ в дальнейшем "Работник", с другой стороны заключили настоящий Трудовой договор о нижеследующем:
1. Предмет Трудового договора
1.1. Работодатель обязуется предоставить Работнику работу согласно штатному расписанию в должности руководителя отдела по работе с клиентами ___________________ __ (указать структурное подразделение), обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, Коллективным договором (при его наличии), соглашениями, локальными нормативными актами и настоящим Трудовым договором, своевременно и в полном размере выплачивать Работнику заработную плату, а Работник обязуется лично выполнять трудовую функцию руководителя отдела по работе с клиентами ___________________ __ (указать структурное подразделение) в интересах, под управлением и контролем Работодателя, соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка, действующие у Работодателя.
1.2. Работа по настоящему Трудовому договору является для Работника основной.
Вариант. 1.2. Работа по настоящему Трудовому договору является для Работника работой по совместительству.
1.3. Местом работы Работника является ___________________ _____ Работодателя, расположенн__ по адресу: ___________________ ___ <1>.
1.4. Работник подчиняется непосредственно _____________________.
1.5. Трудовые обязанности Работника не связаны с выполнением работ в местностях с особыми климатическими условиями.
1.6. Работнику установлены следующие условия труда на рабочем месте: ___________________ _____________________ (указать класс, подкласс условий труда) <2>.
1.7. Работник подлежит обязательному социальному страхованию в соответствии с действующим законодательством.
1.8. Работник обязуется не разглашать охраняемую законом тайну (служебную, коммерческую, иную) и конфиденциальную информацию, обладателями которой являются Работодатель и его контрагенты.
Вариант. 1.9. В целях проверки соответствия квалификации Работника занимаемой должности, его отношения к поручаемой работе Работнику устанавливается испытательный срок продолжительностью ____ (_____) месяца <3> с момента начала работы.
Если в период испытания Работник придет к выводу, что предложенная ему работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть настоящий Трудовой договор по собственному желанию, предупредив об этом Работодателя в письменной форме за три дня.
Если срок испытания истек, а Работник продолжает работу, то он считается выдержавшим испытание и последующее расторжение Трудового договора допускается только на общих основаниях.
2. Срок действия Трудового договора
2.1. Трудовой договор вступает в силу со дня его заключения Работником и Работодателем (либо со дня фактического допущения Работника к работе с ведома или по поручению Работодателя или его представителя).
2.2. Дата начала работы: "__"_________ ____ г.
2.3. Трудовой договор заключен на неопределенный срок.
Вариант. 2.3. Трудовой договор заключен на срок ____________ в связи с ___________________ _____ (обстоятельства (причины), обусловившие заключение срочного договора) <4>.
3. Условия оплаты труда Работника
3.1. За выполнение трудовых обязанностей Работнику устанавливается должностной оклад (тарифная ставка) в размере _____ (_______________) рублей в месяц.
3.2. Работодателем устанавливаются стимулирующие и компенсационные выплаты (доплаты, надбавки, премии и т.п.). Размеры и условия таких выплат определены в ______________ (положении о премировании работников / указать иной локальный нормативный акт), с которым Работник ознакомлен при подписании настоящего Трудового договора.
3.3. В случае выполнения Работником наряду со своей основной работой дополнительной работы по другой должности или исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы Работнику производится доплата в размере ____% оклада по совмещаемой должности.
3.4. Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы в полуторном размере, за последующие часы - в двойном размере. По желанию Работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.
3.5. Работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается в размере одинарной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени. По желанию Работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.
3.6. Время простоя по вине Работодателя оплачивается в размере двух третей средней заработной платы Работника.
Время простоя по причинам, не зависящим от Работодателя и Работника, оплачивается в размере двух третей должностного оклада, рассчитанных пропорционально времени простоя.
Время простоя по вине Работника не оплачивается.
3.7. Заработная плата Работнику выплачивается путем безналичного перечисления на счет Работника в банке (вариант: путем выдачи наличных денежных средств в кассе Работодателя) в сроки, установленные Правилами внутреннего трудового распорядка.
3.8. Из заработной платы Работника могут производиться удержания в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4. Режим рабочего времени и времени отдыха <5>. Отпуск
4.1. Работнику устанавливается ___________________ __ рабочая неделя с выходными днями - ___________________ ________.
4.2. Работнику устанавливается ___-часовой рабочий день.
4.3. Время начала работы: ___________________ ____.
Время окончания работы: _____________________.
4.4. В течение рабочего дня Работнику устанавливается перерыв для отдыха и питания с ____ ч до ____ ч, который в рабочее время не включается.
4.5. Работнику предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью _____ (не менее 28) календарных дней.
Право на использование отпуска за первый год работы возникает у Работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного Работодателя. По соглашению Сторон оплачиваемый отпуск Работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев. Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с Графиком отпусков.
4.6. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику на основании его письменного заявления может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы продолжительностью, установленной трудовым законодательством Российской Федерации и Правилами внутреннего трудового распорядка.
5. Права и обязанности Работника
5.1. Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
5.1.1. На основе планов отдела планировать индивидуальные объемы сбыта и индивидуальные целевые показатели по развитию клиентской базы.
5.1.2. На еженедельной основе планировать график посещений и обзвона клиентов.
5.1.3. Регулярно обзванивать и лично посещать существующих и потенциальных клиентов, проводить с ними все необходимые переговоры об условиях продажи товаров и порядке проведения расчетов.
5.1.4. Организовывать подготовку и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости - переоформление договоров с существующими клиентами.
5.1.5. Осуществлять комплекс мер по проверке надежности и кредитоспособности клиентов - потенциальных дебиторов Работодателя.
5.1.6. Консультировать клиентов по оптимальному составлению заказа, исходя при этом из специфики бизнеса данного клиента и из стратегической нацеленности Работодателя на долгосрочное сотрудничество с данным клиентом.
5.1.7. С учетом кредитной истории клиента стремиться к максимальному размеру заказа не только по объему, но и ассортименту.
5.1.8. Вести учет исполнения выполненных заказов и взаиморасчетов с клиентами.
5.1.9. Анализировать случаи возвратов и отказов, принимать меры к недопущению подобных случаев в будущем.
5.1.10. Обеспечивать своевременный и полный возврат дебиторской задолженности клиентов.
5.1.11. Принимать все возможные меры к немедленному и полному взысканию просроченной дебиторской задолженности.
5.1.12. Вести историю продаж по каждому клиенту, а также собирать и систематизировать всю доступную информацию о существующих и потенциальных клиентах в своем сегменте рынка, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними; собирать и систематизировать всю доступную информацию о конкурентах, быть в курсе изменений на рынке, быть готовым адекватно реагировать на действия конкурентов.
5.1.13. Давать оценку перспективам сбыта в закрепленном за ним сегменте рынка, готовить предложения по корректировке ассортимента и цен.
5.1.14. Проводить работу по стимулированию продаж, по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций.
5.1.15. Обеспечивать своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.
5.1.16. Организовывать работу менеджеров по поиску новых клиентов, проведению переговоров с ними.
5.1.17. Контролировать качественное обслуживание клиентов сотрудниками своего отдела.
5.1.18. При необходимости совместно с менеджерами участвовать в проведении переговоров.
5.2. Работник обязан:
5.2.1. Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты Работодателя.
5.2.2. Соблюдать трудовую дисциплину.
5.2.3. Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.
5.2.4. Бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников.
5.2.5. Незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя.
5.2.6. Не давать интервью, не проводить встреч и переговоров, касающихся деятельности Работодателя, без предварительного согласования с ________________ (наименование уполномоченного органа управления).
5.2.7. Не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Работодателя. Сведения, являющиеся коммерческой тайной Работодателя, определены в _________________ (положении о коммерческой тайне / указать иной локальный нормативный акт).
5.2.8. По распоряжению Работодателя отправляться в служебные командировки на территории России и за рубежом.
При этом Работодатель возмещает Работнику расходы, связанные со служебными поездками:
- на проезд к месту выполнения работы;
- по найму жилого помещения;
- дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места постоянного жительства (суточные);
- иные расходы, произведенные Работником с разрешения или ведома Работодателя.
Размеры и порядок возмещения вышеуказанных расходов устанавливаются Коллективным договором (при наличии), соглашениями, локальными нормативными актами.
5.3. Работник имеет право:
5.3.1. На предоставление ему работы, обусловленной настоящим Трудовым договором.
5.3.2. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
5.3.3. Отдых, в том числе на оплачиваемый ежегодный отпуск, еженедельные выходные дни, нерабочие праздничные дни.
5.3.4. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
5.3.5. Изменение и расторжение настоящего Трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
5.3.6. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте, включая реализацию прав, предоставленных законодательством о специальной оценке условий труда.
5.3.7. Подготовку и дополнительное профессиональное образование в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
5.3.8. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
5.3.9. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и Коллективным договором (при наличии) формах.
5.3.10. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении Коллективного договора (при наличии), соглашений.
5.3.11. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
5.3.12. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
5.3.13. Иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
6. Права и обязанности Работодателя
6.1. Работодатель обязан:
6.1.1. Соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия Коллективного договора (при наличии).
6.1.2. Предоставлять Работнику работу, обусловленную настоящим Трудовым договором.
6.1.3. Обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда.
6.1.4. Обеспечивать Работника оборудованием, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей.
6.1.5. Обеспечивать Работнику равную плату за труд равной ценности.
6.1.6. Выплачивать своевременно и в полном размере причитающуюся Работнику заработную плату, а также осуществлять иные выплаты в сроки, установленные Правилами внутреннего трудового распорядка.
6.1.7. Обеспечивать бытовые нужды Работника, связанные с исполнением им трудовых обязанностей.
6.1.8. Осуществлять обязательное социальное страхование Работника в порядке, установленном федеральными законами.
6.1.9. Знакомить Работника под подпись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с его трудовой деятельностью.
6.1.10. Вести коллективные переговоры, а также заключать Коллективный договор в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации.
6.1.11. Предоставлять представителям Работника полную и достоверную информацию, необходимую для заключения Коллективного договора, соглашения и контроля за их выполнением.
6.1.12. Своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих государственный контроль (надзор) в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
6.1.13. Рассматривать представления соответствующих профсоюзных органов, иных избранных Работником представителей о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, принимать меры по устранению выявленных нарушений и сообщать о принятых мерах указанным органам и представителям.
6.1.14. Создавать условия, обеспечивающие участие Работника в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и Коллективным договором (при наличии) формах.
6.1.15. Возмещать вред, причиненный Работнику в связи с исполнением трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6.1.16. Исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством, в том числе законодательством о специальной оценке условий труда, и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, Коллективным договором (при наличии), соглашениями, локальными нормативными актами.
6.2. Работодатель имеет право:
6.2.1. Поощрять Работника за добросовестный эффективный труд.
6.2.2. Требовать от Работника исполнения трудовых обязанностей, определенных в Должностной инструкции, бережного отношения к имуществу Работодателя и других работников, соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка.
6.2.3. Привлекать Работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.4. Принимать локальные нормативные акты.
6.2.5. Проводить в соответствии с ____________________ (положением об аттестации / указать иной локальный нормативный акт) аттестацию Работника с целью выявления реального уровня профессиональной компетенции Работника.
6.2.6. Проводить в соответствии с __________________ (положением об оценке эффективности труда / указать иной локальный нормативный акт) оценку эффективности деятельности Работника.
6.2.7. С согласия Работника привлекать его к выполнению отдельных поручений, не входящих в должностные обязанности Работника.
6.2.8. С согласия Работника привлекать его к выполнению дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную плату.
6.2.9. Изменять и расторгать Трудовой договор с Работником в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
6.2.10. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами.
7. Социальное страхование Работника
7.1. Работник подлежит социальному страхованию в порядке и на условиях, которые установлены действующим законодательством Российской Федерации.
8. Гарантии и компенсации
8.1. На период действия настоящего Трудового договора на Работника распространяются все гарантии и компенсации, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации, локальными актами Работодателя и настоящим Трудовым договором.
9. Ответственность Сторон
9.1. Сторона Трудового договора, виновная в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несет ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами.
9.2. Работник несет полную материальную ответственность за прямой действительный ущерб, причиненный Работодателю.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества Работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для Работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного Работником третьим лицам.
9.3. В случаях, предусмотренных в законе, Работодатель обязан компенсировать Работнику моральный вред, причиненный неправомерными действиями и (или) бездействием Работодателя.
9.4. Каждая из Сторон обязана доказывать сумму причиненного ущерба.
10. Прекращение Трудового договора
10.1. Основаниями для прекращения настоящего Трудового договора являются:
10.1.1. Соглашение Сторон.
10.1.2. Расторжение Трудового договора по инициативе Работника. При этом Работник обязан предупредить Работодателя не позднее чем за две недели до предполагаемой даты прекращения настоящего Трудового договора. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения Работодателем заявления Работника об увольнении.
10.1.3. Расторжение Трудового договора по инициативе Работодателя в случаях, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
10.1.4. Иные основания, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
10.2. Днем прекращения Трудового договора во всех случаях является последний день работы Работника, за исключением случаев, когда Работник фактически не работал, но за ним сохранялось место работы (должность).
10.3. Работодатель вправе принять решение об осуществлении компенсационной выплаты Работнику в размере ____________ (_____________) рублей в случае ___________________ ____.
11. Заключительные положения
11.1. Условия настоящего Трудового договора имеют обязательную юридическую силу для Сторон с момента его подписания. Все изменения и дополнения к настоящему Трудовому договору оформляются двусторонним письменным соглашением.
11.2. Споры между Сторонами, возникающие при исполнении Трудового договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Трудовым договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим трудовые отношения.
11.4. Трудовой договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых хранится у Работодателя, а другой - у Работника.
11.5. До подписания Трудового договора Работник ознакомлен со следующими документами:
11.5.1. Должностная инструкция руководителя отдела по работе с клиентами ________________ (структурное подразделение) от "___"________ ____ г.
11.5.2. Правила внутреннего трудового распорядка от "___"________ ____ г.
11.5.3. Коллективный договор (при наличии) от "__"_________ ____ г.
11.5.4. ___________________ _____________________ _______ (иные локальные нормативные акты).
12. Адреса, реквизиты и подписи Сторон
Работодатель: Работник:
Наименование: _________________ Ф.И.О.: ___________________ ____
Адрес: ___________________ _____________________ ____________,
Телефон/факс: __________________ паспорт серии ______ N __________,
Адрес электронной почты: ________ выдан ___________________ ____
ОГРН ___________________ ____ "___"__________ ____ г.
ИНН ___________________ ______ СНИЛС ___________________ ___
КПП ___________________ ______ Зарегистрирован__ по адресу: _____
Р/с ___________________ _____________________ ________________
в ___________________ _____________________ _________________
К/с ___________________ _______ Адрес электронной почты: ________
БИК ___________________ ______ Телефон/факс: __________________
________ /__________ (подпись/Ф.И.О.) ________ /__________ (подпись/Ф.И.О.)
С Должностной инструкцией,
Правилами внутреннего трудового распорядка
Работник ознакомлен:
"__"___________ ____ г. ____________ /______________ (подпись/Ф.И.О.)
Экземпляр Трудового договора
Работником получен:
"__"___________ ____ г. ____________ /______________ (подпись/Ф.И.О.)
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Согласно абз. 2 ч. 2 ст. 57 Трудового кодекса Российской Федерации в случае, когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, указывается обособленное структурное подразделение и его местонахождение.
<2> В соответствии с абз. 9 ч. 2 ст. 57 Трудового кодекса Российской Федерации сведения об условиях труда на рабочем месте являются обязательными для включения в трудовой договор.
Согласно ч. 2 ст. 3 Федерального закона от 28.12.2013 N 426-ФЗ "О специальной оценке условий труда" по результатам проведения специальной оценки условий труда устанавливаются классы (подклассы) условий труда на рабочих местах.
В соответствии с ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 28.12.2013 N 426-ФЗ "О специальной оценке условий труда" условия труда по степени вредности и (или) опасности подразделяются на четыре класса - оптимальные, допустимые, вредные и опасные условия труда.
<3> Испытательный срок не назначается в случае заключения срочного трудового договора сроком до двух месяцев (абз. 8 ч. 4 ст. 70 Трудового кодекса Российской Федерации) и не может превышать три месяца (ч. 5 ст. 70 Трудового кодекса Российской Федерации), а в случае заключения трудового договора на срок от двух до шести месяцев испытание не может превышать две недели (ч. 6 ст. 70 Трудового кодекса Российской Федерации).
<4> Срочный трудовой договор заключается в случаях, предусмотренных ст. 59 Трудового кодекса Российской Федерации.
<5> Согласно абз. 6 ч. 2 ст. 57 Трудового кодекса Российской Федерации положения о режиме рабочего времени и времени отдыха включаются, если для данного работника режим рабочего времени и времени отдыха отличается от общих правил, действующих у данного работодателя.
[an error occurred while processing this directive]