Договор оказания услуг по вводу в эксплуатацию, техническому обслуживанию, ремонту в гарантийный и послегарантийный период вычислительной и другой техники (между заказчиком и ремонтной организацией)
Договор N ___
оказания услуг по вводу в эксплуатацию,
техническому обслуживанию,
ремонту в гарантийный и послегарантийный период
вычислительной и другой техники
г. __________ "___"________ ____ г.
___________________ _____________________ ___ (наименование или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Заказчик", в лице ___________________ _______________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании ___________________ __________________ (документ, подтверждающий полномочия), с одной стороны и ___________________ _____________________ (наименование или Ф.И.О.), именуем__ в дальнейшем "Исполнитель", в лице ___________________ _________ (должность, Ф.И.О.), действующ___ на основании ___________________ (документ, подтверждающий полномочия), с другой стороны заключили Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора. Общие положения
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по вводу в эксплуатацию, техническому обслуживанию, гарантийному и послегарантийному ремонту (далее - услуги) вычислительной и другой техники, указанной в Перечне техники (Приложение N 1) (в дальнейшем - техника), а Заказчик обязуется принять и оплатить результаты оказанных услуг.
1.2. Сроки обслуживания техники, предусмотренные в Перечне техники, устанавливаются в Графике оказания услуг (Приложение N 2). Приложения N 1 и 2 к Договору являются неотъемлемой частью Договора. При согласовании Приложений N 1 и 2 Стороны руководствуются требованиями эксплуатационной ремонтной документации предприятия-изготовителя ___________________ _______ (в дальнейшем - Изготовитель).
1.3. Услуги, не включенные в Приложение N 2, но связанные с устранением неисправности техники, вызванной отказами или сбоями, оказываются Исполнителем на основании письменной заявки Заказчика. В заявке указываются: ___________________ ___________ (наименование изготовителя, тип, заводской номер, дата изготовления, период времени, в течение которого эксплуатируется техника).
1.4. Дополнительные работы, услуги, не связанные с устранением неисправности техники, но относящиеся к технике, Исполнитель вправе выполнить на условиях, дополнительно согласованных с Заказчиком, за отдельную плату на основании подписанного Сторонами соглашения.
1.5. Заказчик ведет Журнал по учету рабочего состояния техники (Приложение N ___) и предоставляет его Исполнителю для внесения записей об оказанных услугах и/или выполненных работах. Записи в Журнале учитываются при составлении актов о невыполнении или некачественном оказании услуг.
1.6. При исполнении Договора Стороны могут согласовывать дополнительные условия, отражающие специфику оказания услуг и особенности взаимоотношения Сторон.
2. Права и обязанности Исполнителя
2.1. Исполнитель обязан оказывать услуги в сроки, определенные Приложением N 2, а также устранять неисправности техники по заявкам Заказчика.
2.2. Исполнитель оказывает услуги в объеме, установленном эксплуатационной и ремонтной документацией Изготовителя. Кроме того, Исполнитель качественно выполняет дополнительные работы, услуги (п. 1.4 настоящего Договора).
2.3. Исполнитель обеспечивает своевременный выезд специалистов к Заказчику для оказания услуг, включенных в Приложение N 2, сообщая Заказчику не позднее чем за ____ дней до начала работ состав командируемых специалистов для бронирования мест в гостинице или выделения мест в общежитии.
2.4. Для устранения выявленных в период эксплуатации техники неисправностей Исполнитель обязан прибыть к Заказчику в следующие сроки с момента получения его заявки (не считая времени, необходимого для проезда): в течение ____ часов (вариант: в течение ____ дней) по заявке Заказчика.
Исполнитель осуществляет восстановление работоспособности техники не позднее следующего дня после прибытия к Заказчику. Если для выполнения работ, услуг требуется получение запасных частей, сроки ремонта удлиняются не более чем до ____ дней с момента прибытия к Заказчику.
2.5. Исполнитель обязан по получении от Заказчика сообщения о невыполнении или некачественном оказании услуг (согласно п. 3.3 настоящего Договора) устранить за свой счет отмеченные недостатки в кратчайший технически возможный срок, согласованный Сторонами, но не более _____ дней после получения сообщения.
2.6. В случае необеспечения Заказчиком к началу или в процессе оказания услуг соответствия мест для установки техники требованиям эксплуатационной документации Изготовителя, правилам техники безопасности и пожарной безопасности Исполнитель имеет право перенести срок оказания услуг с внесением согласованных с Заказчиком изменений в Приложение N 2 и взыскать с Заказчика штраф и убытки, причиненные неисполнением либо ненадлежащим исполнением договорных обязательств.
2.7. Устранение неисправностей техники, возникших вследствие несоблюдения Заказчиком правил ее эксплуатации в гарантийный период, производится за счет Заказчика. Несоблюдение правил эксплуатации техники отражается в актах, составляемых Исполнителем с участием Заказчика. Обо всех случаях нарушения правил эксплуатации Исполнитель уведомляет Изготовителя.
2.8. Исполнитель инструктирует представителя Заказчика по вопросам соблюдения правил эксплуатации техники.
3. Права и обязанности Заказчика
3.1. Заказчик обязан:
а) обеспечить к началу оказания услуг соответствие мест для установки техники требованиям эксплуатационной документации Изготовителя, правилам техники безопасности и пожарной безопасности;
б) распаковать и расконсервировать поступившую технику, проверить ее комплектность и наличие пломб Изготовителя, установить технику на месте с участием Исполнителя без подключения к энергосистемам;
в) предоставить по заявкам Исполнителя на время оказания услуг рабочие места для специалистов Исполнителя;
Вариант. г) обеспечить по заявке Исполнителя проживание его специалистов в гостинице или общежитии на весь период оказания услуг.
3.2. В случае выявления несоответствия качества или комплектности техники или ее комплектующих изделий, узлов и деталей, поступивших к Заказчику от Изготовителя, требованиям нормативно-технической документации или договорам на поставку Заказчик при участии Исполнителя обязан составить акт.
3.3. В случае невыполнения или некачественного выполнения Исполнителем работ Заказчик сообщает ему об этом в _____дневный срок после обнаружения недостатков для принятия необходимых мер.
4. Цена Договора и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании Прейскуранта (или иного документа, согласованного сторонами), являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость услуг Исполнителя на основании оформленных Актов сдачи-приемки оказанных услуг.
4.3. Все расходы по настоящему Договору Исполнитель несет за счет стоимости услуг, за исключением случаев, указанных в п. 4.4 настоящего Договора.
4.4. Услуги, оказываемые Исполнителем вследствие несоблюдения Заказчиком правил эксплуатации техники в гарантийный период, дополнительные работы, услуги оплачиваются Заказчиком на основании оформленных дополнительных Актов.
4.5. Оплата оказанных услуг осуществляется в течение ______________ дней с момента подписания Сторонами соответствующего Акта об оказании услуг путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Общая сумма настоящего Договора составляет _____ (____________) рублей, в том числе НДС ___% (___________ рублей).
5. Дополнительные условия
5.1. Заказчик прилагает к настоящему Договору Перечень (Приложение N 3) третьих лиц, административно ему подчиненных либо находящихся с ним в договорных отношениях (со ссылкой на соответствующие договоры), использующих вышеназванную технику. Заказчик обеспечивает исполнение третьими лицами, перечисленными в списке, обязательств, предусмотренных в п. п. ___________________ ______ настоящего Договора.
5.2. Другие (особые) условия: _____________.
6. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Дополнительные штрафные санкции:
а) за нарушение сроков оказания услуг, установленных Приложением N 2, а также за неустранение неисправности техники в сроки, установленные п. п. _____ настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере ___________ (_________________) рублей за каждый день просрочки, но не более ___________ (_____________) рублей, а за невыполнение или некачественное оказание услуг - штраф в размере ___________________ ____ (_______________) рублей за каждый случай;
б) за ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных п. 3.1 (а) и (в) настоящего Договора, повлекшее за собой нарушение Исполнителем Графика оказания услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере _________________ (_____________) рублей за каждый день просрочки.
6.3. После уплаты неустойки (штрафа) Сторона, нарушившая условия Договора, возмещает (вариант: не возмещает) другой Стороне причиненные в результате этого убытки в части, не покрытой неустойкой (штрафом).
6.4. Уплата неустойки (штрафа) за нарушение условий Договора, а также возмещение причиненных убытков не освобождают Стороны от исполнения обязательств по Договору.
6.5. Споры по Договору между Сторонами разрешаются с помощью переговоров. В случае если Стороны не достигнут соглашения, споры по Договору разрешаются в судебном порядке в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7. Условия расторжения или продления Договора
7.1. В случае досрочного расторжения Договора производятся взаиморасчеты по фактическим затратам, произведенным на момент прекращения договорных обязательств.
7.2. Договор считается продленным на ___________________ __, если ни одна из Сторон не заявит о расторжении Договора не менее чем за ___________________ до истечения срока оказания услуг по нему.
7.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке:
а) Заказчиком ___________________ _____________________ __;
б) Исполнителем ___________________ ______________________.
8. Заключительные положения
8.1. По вопросам, связанным с исполнением обязательств по настоящему Договору, Стороны выделяют ответственных представителей:
От Исполнителя: ___________________ _____________________ _____ (должность, Ф.И.О., контактный телефон).
От Заказчика: ___________________ _____________________ ________ (должность, Ф.И.О., контактный телефон).
8.2. Все изменения и дополнения Договора действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
8.3. Договор выражает все соглашения и понимание между участвующими Сторонами в отношении всех упомянутых здесь вопросов, при этом все предыдущие обсуждения, обещания Сторон, если таковые имелись, теряют силу и заменяются настоящим текстом.
8.4. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения ими своих обязательств по нему.
Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем с момента вступления его в силу и до "___"________ ____ г.
8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в __________-дневный срок уведомить об этом друг друга.
8.7. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, обладающих одинаковой юридической силой, по одному для каждой из Сторон.
9. Приложения
Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
9.1. Перечень техники (Приложение N 1).
9.2. График оказания услуг (Приложение N 2).
9.3. Перечень третьих лиц, использующих технику (Приложение N 3).
9.4. Форма Акта об оказании услуг (Приложение N __).
9.5. Журнал по учету рабочего состояния техники (Приложение N __).
9.6. Прейскурант на услуги Исполнителя (иной документ) (Приложение N __).
9.7. ___________________ _________________.
10. Адреса и реквизиты Сторон
Исполнитель: Заказчик:
Наименование/Ф.И.О.: ____________ Наименование/Ф.И.О.: ____________
Адрес: ___________________ _____ Адрес: ___________________ _____
___________________ _____________________ ____________________
ОГРН/ОГРНИП _________________ ОГРН/ОГРНИП _________________
ИНН ___________________ ______ ИНН ___________________ ______
КПП ___________________ ______ КПП ___________________ ______
Р/с ___________________ ________ Р/с ___________________ ________
в ___________________ _________ в ___________________ _________
К/с ___________________ ________ К/с ___________________ ________
БИК ___________________ _______ БИК ___________________ _______
ОКПО ___________________ _____ ОКПО ___________________ _____
Подписи Сторон
____________________ (должность) ____________________ (должность)
_____ /__________ (подпись/Ф.И.О.) _____ /__________ (подпись/Ф.И.О.)